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獲得 2008 年「金書獎」
seethefuture 在天空部落發表於20:41:29 | 活出自信
上週二,在世新大學上「知識管理」的下課空檔,接到中國生產力中心出版經理吳美娥的來電,告知我與葉鳳如去年在中國生產力中心出版的《解開 KM 成功密碼》獲得 2008 年經濟部的「金書獎」!這是我在轉行到管理領域以來,算是最高興、最覺得被肯定的一個獎項。(坦白說,這本書我自己覺得還不夠好,如果有足夠的時間讓我真正靜下來好好寫一本書,我應該可以寫出更好的內容!不過,能得獎,我覺得就是給我更大的力量,繼續前進!)


中國生產力中心,幫我這本書報名的類別是:「資訊類」過去得過金書獎的好書有:比爾蓋茲的「數位神經系統」、司徒達賢的「管理挑戰新世紀」、大前研一的「看不見新大陸」、朱博湧教授的「藍海策略台灣版」、Christensen 的「創新者的解答」、Jim Collins「從 A 到 A+」等


http://sme.nat.gov.tw/Web/sites/books/award96.jsp


「金書獎」預計 11 月初會頒獎表揚,今天,除記錄下簡單的得獎感覺外,也分享我這本書中的重點內容,有空再與大家好好聊一聊我的下一步囉!


《解開 KM 成功密碼 ─ 邁向 KM 3.0》(陳永隆、葉鳳如著,中國生產力中心 2007 年 5 月出版)


目錄:



第一篇:邁向KM 3.0的新年代
  
  單元一:解開KM的成功密碼
  單元二:KM導入流程 (旗鑑版)
  單元三:KM導入流程 (標準版)
  單元四:邁向KM 3.0 的新年代
  單元五:KM三寶 ─ 邁向KM 3.0的第一步

第二篇 文件管理導入流程

  單元一:從後知識經濟趨勢談起
  單元二:下一個社會─知識社會
  單元三:交會點創新與知識工作者
  單元四:知識地圖與KM三寶
  單元五:檔案管理與知識管理
  單元六:文件管理實施流程總覽
  單元七:文件分類與文件提供(索引卡)
  單元八:文件審核標準與流程
  單元九:文件分享與權限設定
  單元十:文件應用與安全機制
  單元十一:知識分享的策略
  單元十二:文件管理案例分享
  自我檢測 (一)

第三篇 知識社群經營技巧

  單元一:從入口網站的現況看社群發展趨勢
  單元二:Yahoo奇摩知識+與部落格現象
  單元三:認識網路社群
  單元四:資料庫在網路社群的應用
  單元五:認識學習社群
  單元六:認識知識社群
  單元七:全球卓越知識企業的知識社群
  單元八:知識社群負責人工作守則與經營技巧
  單元九:知識社群的經營與運作秘訣
  單元十:知識社群激勵措施與績效評估
  單元十一:知識社群經營實務經驗分享
  自我檢測 (二)

第四篇 專家黃頁建置實務

  單元一:迎接處處是專家的年代
  單元二:何謂「專家黃頁」
  單元三:專家黃頁建置策略
  單元四:專家名單盤點方法
  單元五:專家黃頁資訊系統
  單元六:隱性經驗傳承方法與技巧
  單元七:建立知識工作者認證制度
  單元八:專家黃頁與隱性經驗傳承
  單元九:專家黃頁與文件管理整合
  單元十:專家黃頁與知識社群整合
  單元十一:專家黃頁建置實務經驗分享
  自我檢測 (三)

第五篇 知識管理績效評估

  單元一:從價值管理談起
  單元二:平衡計分卡與多元智慧
  單元三:知識管理的核心與評估重點
  單元四:知識管理流程設計與量化指標
  單元五:知識管理績效衡量方法
  單元六:知識管理績效評估案例
  單元七:何謂「知識價值鏈」
  單元八:知識價值鏈績效評估案例
  單元九:知識管理激勵措施策略
  單元十:知識管理激勵措施案例
  自我檢測 (四)

第六篇:知識部落格的發展趨勢


作者序:


 
  當《世界是平的》一書作者佛里曼 (Friedman) 提到 Globalization 3.0,世界已經不是由大企業來主導,而是將交由個人與自由工作者來決定;當 Web 2.0 來臨之際,也提醒我們網路群眾的力量正在崛起,只有兩位全職人員的維基百科全書,資料量一夕間已經是《大英百科全書》的七倍,專業度也僅略低於由數千名專家撰寫的《大英百科全書》;當我在閱讀《群眾的智慧》一書時,看到美國一個類似台灣「超級大富翁」節目中,Call out 找專家答題,正確率約為百分之六十五,但觀眾 Call in 進來答題的正確率,卻高達百分之九十一;當「長尾理論」也告訴我們,冷門商品的市場規模加總,甚至可與暢銷商品抗衡‧‧‧


  腦中很快閃進一個 KM 3.0 的念頭,是該進入「第三代知識管理─KM 3.0」的時候了。如果您問我,什麼是 KM 3.0?我會告訴您:「KM 3.0 就是─藏私型的知識專家將迅速被淘汰,取而代之的新優勢團體將是分享型、思考型與領悟型的專家,或分享型、協同型與整合型的群眾。」


  於是,作者決定儘速整合近幾年的研究與輔導心得,包括:


  「解開KM的成功密碼」、「第三代知識管理 KM 3.0」、「知識地圖─KM三寶」,以及 2006 年為了研究部落格如何應用在知識型企業而發表的論文「知識部落格的發展趨勢」,希望能用最短時間來完成並出版。


  2005 年,在中國生產力中心的授課過程中,認識了本書的第二作者鳳如,她當時正在協助其公司內部推動知識管理,課堂中積極發問的求知精神令我印象深刻。後來我徵詢其意願後,決定請她將 2006 年 2 月我在資策會出版的「知識地圖系列」12 小時的數位教材光碟課程內容,整理成為本書的第二篇至第五篇。而這四篇的內容,就是本書所謂的「知識地圖─KM 三寶」,也是從 KM 2.0 邁入 KM 3.0 必經的橋樑。


  這是一個新工具、新流程、新資源、新思維與新行動的年代,本書仍然延續作者前一本在中國生產力中心的著作《知識價值鏈》的核心理念,知識不僅需要分享,而且需要緊密的整合,包括內部員工/外部顧客整合、實體資源/虛擬資源整合、個人/團體/組織整合,整合之後,還要將加值與創新的通路打開,才能形成緊密的知識價值鏈。


  「知識管理,其實是一場心靈分享工程」─分享,不是文件或資訊的交換,而是發自內心,能讓對方感受到您想要增加對方的能力或競爭力。感謝功學社集團、裕隆日產汽車、信誼基金會、中央健康保險局南區分局、台電公司分享案例及精華畫面,也感謝叡揚資訊提供 KM 系統畫面。祝福各位讀者都能透過本書的學習,成為二十一世紀最具競爭力的個人或企業,也讓自己順利進入 KM 3.0 時代的優勢競爭力族群。


陳永隆、葉鳳如
 


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