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June 20, 2008

他
就是(((留連)))
一位歐洲萬事通的留連
從小到大 我也參加過許多過外旅遊的團體
但是 從沒見過像他一樣
專業 負責 耐心 博學 謙虛 關懷 應變
樣樣都俱全的領隊
能有他當我們的領隊 真的是我們的福氣
領隊等級可掛七顆星的保證
我說 這次的蜜月
吃好 住好 玩好
所以下次若我要再跟團出國玩
一定找長安
也一定找留連

在出國的飛機上 特別拍下我滿意的笑容
為什麼呢
因為原本我們每隊夫妻的位子都不是坐在一起的
但是 留連非常有耐心的跟大家登記位子後
然後開始乾坤大挪移
讓大家都可以和另一伴坐在一起
或許有人會認為 這是領隊該做的事 或 這是簡單的事
但是 我覺得 往往越簡單的事不見得有人會想做
而且 當初報名的時後 旅行社也沒掛保證說一定會坐在一起
我覺得 不要把別人對你的服務當做應該的
所以 當留連這麼貼心的為大家調好位子後
我們全團的人都很開心唷


在出發前 我還特地打電話給留連
告訴他 我非常想要去Hediard
這個地方原本就不在形程內
但是 留連替我放在心上了
後來 在一次的午餐當中 他提醒了我要去Hediard的事
留連或許是怕我迷路 或不知道怎麼去
於是 親自帶我去了Hediard
讓我盡情的買 然後還替我做簡單的介紹
這件事 讓我一直很感恩
因為 我覺得 他有把團員說的話放在心上
況且 這段話 是我在出發前一個星期告訴他的


不管 白天 夜晚 上山 船上 雨中 各大小景點
都能看見留連為我們找到最棒的拍攝角度
然後替我們大家拍照
一對一對的新人 共9隊 拍完手也是會酸的ㄝ
但是 沒聽他喊過手酸 或 找人幫忙
而且 他會很貼心的告訴大家
何時該用散光 夜景模式 動態影像
各種相機的功能他都有98%的熟悉度
讓寫相機程式的otis對他真的刮目相看 讚賞不已
覺得留連真的是專業到了一個極點
這也是我們對他評價極高的原因

在10天的生活中
留連不知道自掏腰包為團員購買飲料 酒水幾次了
或許 有人會說 他回去可能可以報公帳
我覺得不管怎樣 他今天有這個心 我覺得已經很貼心了
因為他今天就算不請 我們也不會去質疑他 怪他
而且 就算他可以報公帳也合理
因為歐洲的飲料 酒水 實在是貴的要人命
一瓶25元的可樂 在那邊要賣近100元
有一次的餐飯中 留連說 團員可以自費點飲料
那次只有我跟先生點一瓶可樂4.5歐元
結果 後來我們要把錢給他的時後 他居然不收錢ㄝ
讓我們夫妻真是不好意思極了
另外 因為在瑞士的高山上 我有一點點的高山症
呼吸有點不舒服 這時
留連早就為大家點好了一人一杯的熱咖啡和熱巧克力
喔喔喔喔喔 超極感動的啦
一口口的溫暖喝下 心暖了一大半 身體也好了
也才有這張玩雪開心的笑容

一個好的領隊除了他的口才外
危機處理是最重要的
這是在法國的醫院裡
不是我受傷
是來自嘉義一位帥氣的生物老師手被瑞士刀割傷了
鮮血直流 他們夫妻嚇傻了眼
留連立刻請司機不要看PDA的地圖
(因為pda顯式的不見得是最近)
他拿起自己手中的地圖 找到這間最近的醫院
他帶著團員進去醫院治療 也告訴我們要等很久
好讓我們心裡有準備 並在1小時後回來報告最新情況
讓我們不會窮緊張 而在這期間 留連也不是枯等在一旁
因為我們已經錯過了火車時間 所以他立刻查到下一班及下下一班的火車
而且會說英文 法文 德文的他
和當地人溝通完全無障礙 各國口音他都沒問題 真讚
這種應變的危機能力 至今讓我很佩服
我想 那位生物老師 自己也很感謝留連
由於送醫的時間快 也免被縫針吧

在歐洲上廁所 往往需要付錢
留連貼心的提醒大家 記得收好收據
因為可以去商店折抵商品錢
無意間 又替大家省了錢
同樣的 若他不說 我們也不會知道
真是貼心啊

因為我們這團沒有到德國
所以留連和司機決定讓我們從德過進入瑞士
哇 讓我們可以看到黑森林ㄝ 真是開心
在德國的加油站裡 還指了伯朗咖啡給我們看
沒想到台灣的咖啡還賣到德國 好酷唷
我則是買了旁邊的咖啡
好好喝唷
而0.5歐元就是在這邊折扣的唷

女人愛買是天性
男人節撿是本質
要如何讓女人買得開心 男人付得爽快
可是一個大學問
但是 留連做到了唷
Coop是在法國 瑞士都可以看到的連鎖超市
留連用他的專業多年經驗比價過後
發現瑞士的某一家Coop裡面的巧克力是最便宜唷
於是 那天 他讓大家最瑞士的Coop裡
女人買得開心 男人付得爽快唷
而在往後的日子裡 我們也發現到事實真的是這樣
那間 Coop的巧克力真的比別間Coop還較便宜唷
所以留連又為大家省了大把大把的錢

這張照片的重點
不在湖光山色
也不在恩愛夫妻
而在我那臉上
因為我天天戴的墨鏡 居然被我遺忘在車上了
而那臺車的司機因為要換班 所以已經開走了
當我跟留連說的時後 他立刻幫我連絡司機
並且請他幫忙找 找到後 再請他幫我放在某家餐廳內
我真的好感動啊 太謝謝他了
其實 他不幫我打那通電話 我也不能怪他
實在是我真的太粗心了啦
但是 留連做到了 再一次的謝謝他
留連還有一個最大的優點
就是博學
在歐洲這時天 我聽到太多的歐洲歷史故事
因為他對各國的人文 地理 風俗 史詩都非常清楚
他就像一本大本的歐洲百科全書 告訴大家各大小戰爭
然後各國的人口發展 遠近代史
真的是超厲害的
每天在車上 都在聽他說故事
真的很棒
所以 這種好的領隊 不給他七顆星
還說得過去嗎???????
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