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March 25, 2009
電腦駭客猖獗,病毒無孔不入.已是不爭的事實.因此如何能確保公司的資料不會因病毒而受損是電腦化最重要的課題.本文將個人一點點的經驗提出給大家參考指正,拋磚引玉,希望集大家的力量尋找出最佳的保護資料的方法.
由於網路發達,任何公司除了用電腦處理公司的資料外還想瀏覽網頁,收發email等.這就是中毒的來源.因此之故只要將公司資料處理與上網分開就應該可以斬斷病毒的入侵.也許有人說只要安裝防毒軟體,不就是天下太平嗎.假如你知道每有新病毒出現,全球大致都有幾十萬台電腦中毒.難道他們都沒安裝防毒軟體嗎?沒有隨時更新病毒碼嗎?你若再不信邪.你打電話給防毒軟體公司,要求他們說你公司使用他們的防毒軟體,但若因此還是中毒,他們是否願意賠償你公司的一切損失.就我所知他們好像都不敢保證,若你有找到那一家敢保證,請供諸於世,造福人群!以下就是針對實務上的處理加以說明.
若只需使用一台電腦處理公司資料.那麼可以多買一台電腦,但不用螢幕,鍵盤,滑鼠,用轉換器使這兩台電腦共用一組螢幕,鍵盤,滑鼠即可.若經費不許可,退而求其次是多買一顆硬碟,利用抽取盒,一顆硬碟專門處理公司資料,不上網,而另一顆負責上網,打電動都無所謂,反正中了毒就重灌.而且那兩台電腦或那兩顆硬碟真的需要傳送資料,只能使用燒錄片自處理公司資料的電腦將資料單向的傳給另一台,切記不要使用隨身碟,因最近就有隨身碟病毒,故意借由隨身碟而將病毒擴散出去.
若公司較大,要使用區域網路(LAN)來處理公司的資料.建議這些內網電腦儘量不要上網.必要時只需一台電腦負責跟電腦公司用msn或skype聯線.並嚴禁這些內網電腦瀏覽網頁,收發email等可能導致中毒的舉動.那麼要如何上網際網路跟外界聯繫呢?就是另購一台或數台電腦專責上網之用.可由專人負責或放在公開的地方,所有人都可以去使用.
接下來就是探討如何再進一步防堵處理公司資料的電腦中毒.當然規勸所有員工不要將自己的光碟片,尤其是隨身碟在公司的電腦上使用.有關光碟片倒易處理,就是在內網電腦中只有一台電腦(應該是主管的電腦)有光碟機,其他都沒有.至於只有一台電腦,恐怕就只好用外接光碟機來解決了.該光碟機平常還要記得鎖在老闆的抽屜中.那麼又如何防範員工使用隨身碟呢?我有一些客戶做得很徹底,就是將所有隨身碟插孔全用很薄的紙封死.隨時抽查.看你們還敢不敢用隨身碟.
當然常常將公司的資料備份起來,若使用區域網路,每台電腦輪流將資料備份到自己的d碟.然後一段時間後再用主管的電腦將資料燒錄起來,同時用兩片光碟輪流燒錄.也就是這次用A片,而下一次用B片,再下一次再用A片,如此應該就很安全了.
由於網路發達,任何公司除了用電腦處理公司的資料外還想瀏覽網頁,收發email等.這就是中毒的來源.因此之故只要將公司資料處理與上網分開就應該可以斬斷病毒的入侵.也許有人說只要安裝防毒軟體,不就是天下太平嗎.假如你知道每有新病毒出現,全球大致都有幾十萬台電腦中毒.難道他們都沒安裝防毒軟體嗎?沒有隨時更新病毒碼嗎?你若再不信邪.你打電話給防毒軟體公司,要求他們說你公司使用他們的防毒軟體,但若因此還是中毒,他們是否願意賠償你公司的一切損失.就我所知他們好像都不敢保證,若你有找到那一家敢保證,請供諸於世,造福人群!以下就是針對實務上的處理加以說明.
若只需使用一台電腦處理公司資料.那麼可以多買一台電腦,但不用螢幕,鍵盤,滑鼠,用轉換器使這兩台電腦共用一組螢幕,鍵盤,滑鼠即可.若經費不許可,退而求其次是多買一顆硬碟,利用抽取盒,一顆硬碟專門處理公司資料,不上網,而另一顆負責上網,打電動都無所謂,反正中了毒就重灌.而且那兩台電腦或那兩顆硬碟真的需要傳送資料,只能使用燒錄片自處理公司資料的電腦將資料單向的傳給另一台,切記不要使用隨身碟,因最近就有隨身碟病毒,故意借由隨身碟而將病毒擴散出去.
若公司較大,要使用區域網路(LAN)來處理公司的資料.建議這些內網電腦儘量不要上網.必要時只需一台電腦負責跟電腦公司用msn或skype聯線.並嚴禁這些內網電腦瀏覽網頁,收發email等可能導致中毒的舉動.那麼要如何上網際網路跟外界聯繫呢?就是另購一台或數台電腦專責上網之用.可由專人負責或放在公開的地方,所有人都可以去使用.
接下來就是探討如何再進一步防堵處理公司資料的電腦中毒.當然規勸所有員工不要將自己的光碟片,尤其是隨身碟在公司的電腦上使用.有關光碟片倒易處理,就是在內網電腦中只有一台電腦(應該是主管的電腦)有光碟機,其他都沒有.至於只有一台電腦,恐怕就只好用外接光碟機來解決了.該光碟機平常還要記得鎖在老闆的抽屜中.那麼又如何防範員工使用隨身碟呢?我有一些客戶做得很徹底,就是將所有隨身碟插孔全用很薄的紙封死.隨時抽查.看你們還敢不敢用隨身碟.
當然常常將公司的資料備份起來,若使用區域網路,每台電腦輪流將資料備份到自己的d碟.然後一段時間後再用主管的電腦將資料燒錄起來,同時用兩片光碟輪流燒錄.也就是這次用A片,而下一次用B片,再下一次再用A片,如此應該就很安全了.
March 25, 2009
這是我從事工商業界軟體設計的經驗,現拋磚引玉,希望大家能再加以補充與更正,造福各行業的老闆.在此先謝謝大家的幫忙!
A.員工抵抗,老闆不能堅持下去 :
1.原因 :
當員工年齡已一大把時,同時已長久習慣目前的人工作業.假如公司要推行電腦化,大致都會有意無意的反抗,一方面怕自己學不來,一方面怕電腦化後會被裁掉.
至於老闆方面因都是跟隨自己多年的老員工,不好太逼他們.結果就是不了了之.還是繼續人工作業.
2.解決之道 :
若遇到這樣的員工,老闆必須堅持已見,但處理上可以圓滑一些.若經費許可,就另請一位新員工負責資料的輸入,當然當老闆的一定
要全程參與軟體的開發.而舊員工先鼓勵他們用電腦查詢.例如廠商/客戶地址電話的查詢,原料/產品庫存,存放位置與單價的查詢.尤
其存放位置,當老闆的一定要利用這個機會強迫員工將原料與產品入庫時,必須放在固定位置,這對日後新進員工到倉庫存取東西時
有莫大幫助.等他們已不再強烈抵抗時,再進一步要他們查詢更多的報表.假如請不起一位新員工,也可以先新增廠商,客戶,原料,產品
的基本資料,好說歹說的逼他們有空或每天每人至少輸入10筆左右的資料,如此總會有一天將所有基本資料輸入完畢,如此他們就可
以利用各基本資料的一覽表查詢所需的資料.讓他們慢慢了解到用電腦的好處.接下來就是逐步增加進貨單與出貨單,還有盤點表,如
此只要他們將每天的單據輸入後,再來一兩次的盤點,就可以掌控庫存了.電腦化的功用也就一步步的顯露出來.也就是說只要老闆一
開始堅持下去,後面的阻力就會越來越少.
B. 老闆的問題 :
1.原因 :
說實話一家公司的電腦化之所以會失敗,絕大部份都是老闆的問題.例如根本不相信電腦,不想花錢(以為電腦化要花很多錢),公司電腦化過程中根本沒參與.事後也沒追蹤.甚至根本沒提出自己的要求.好像是公司的電腦化跟他無關.上行下效,你說底下的員工會很積極將電腦化做好嗎.
2.解決之道 :
當然每位老闆都很忙,都不想花時間處理瑣碎事情.如前面幾篇文章的說明.當老闆的只要堅持電腦化,明確提出自己想要看什麼
報表,剩下來就是各部門主管,員工與電腦公司間的互動.甚至老闆不用參與整個發展的過程.但電腦化後一定要追問所要的報表設
計出來沒,若沒有原因何在.因此老闆根本不會浪費很多時間在電腦化過程中.
至於老闆到底要看怎樣的報表.就是異常狀態的報表.例如本月業績比標準的掉了10%,就應該有報表能顯示出這樣的異常狀況.
而且老闆要看的都應該是總表與分析表.最好在5份以內.至於主管要看的儘量在10份以內.而一線員工便是負責資料的輸入與一般
報表的查詢.
如前面的文章所說,主管怕老闆找麻煩,所以他們會先從所看的報表中找出問題所在,若是資料打錯,當然就會責成一線員工以後
不要再犯.而一線員工也怕主管找麻煩,所以他們也會先從所看的報表中找出問題所在,若是資料打錯,便會在被主管發現前先改好.
這就是所謂的恐怖平衡.
C.找錯電腦公司,用錯軟體 :
1.原因 :
由於套裝軟體表面看起來是比訂製的平宜.老闆就是為了平宜才選用套裝軟體.可以軟體不是推銷的電腦公司設計的.他們只負
責找客戶,訓練客戶,卻不想將客戶的要求反應給設計軟體的公司知道,因這是套裝軟體.所以軟體賣出後,客戶最好不要再找上門.結
果套裝軟體越用越不好用,因公司總是會成長的.請看前面各文章的說明.就算整家公司擺滿電腦,最後只是變作裝飾用而已.根本無
法發揮電腦化的功效.
2.解決之道 :
所以除了當老闆的要有電腦化的決心外,慎選電腦公司是成敗的重要關鍵.本公司也因此推出< 套裝的價格,訂製的服務>與< 軟
體出租>等方案,就是使老闆先用少錢來電腦化.如此電腦化成功的機會才會大.
A.員工抵抗,老闆不能堅持下去 :
1.原因 :
當員工年齡已一大把時,同時已長久習慣目前的人工作業.假如公司要推行電腦化,大致都會有意無意的反抗,一方面怕自己學不來,一方面怕電腦化後會被裁掉.
至於老闆方面因都是跟隨自己多年的老員工,不好太逼他們.結果就是不了了之.還是繼續人工作業.
2.解決之道 :
若遇到這樣的員工,老闆必須堅持已見,但處理上可以圓滑一些.若經費許可,就另請一位新員工負責資料的輸入,當然當老闆的一定
要全程參與軟體的開發.而舊員工先鼓勵他們用電腦查詢.例如廠商/客戶地址電話的查詢,原料/產品庫存,存放位置與單價的查詢.尤
其存放位置,當老闆的一定要利用這個機會強迫員工將原料與產品入庫時,必須放在固定位置,這對日後新進員工到倉庫存取東西時
有莫大幫助.等他們已不再強烈抵抗時,再進一步要他們查詢更多的報表.假如請不起一位新員工,也可以先新增廠商,客戶,原料,產品
的基本資料,好說歹說的逼他們有空或每天每人至少輸入10筆左右的資料,如此總會有一天將所有基本資料輸入完畢,如此他們就可
以利用各基本資料的一覽表查詢所需的資料.讓他們慢慢了解到用電腦的好處.接下來就是逐步增加進貨單與出貨單,還有盤點表,如
此只要他們將每天的單據輸入後,再來一兩次的盤點,就可以掌控庫存了.電腦化的功用也就一步步的顯露出來.也就是說只要老闆一
開始堅持下去,後面的阻力就會越來越少.
B. 老闆的問題 :
1.原因 :
說實話一家公司的電腦化之所以會失敗,絕大部份都是老闆的問題.例如根本不相信電腦,不想花錢(以為電腦化要花很多錢),公司電腦化過程中根本沒參與.事後也沒追蹤.甚至根本沒提出自己的要求.好像是公司的電腦化跟他無關.上行下效,你說底下的員工會很積極將電腦化做好嗎.
2.解決之道 :
當然每位老闆都很忙,都不想花時間處理瑣碎事情.如前面幾篇文章的說明.當老闆的只要堅持電腦化,明確提出自己想要看什麼
報表,剩下來就是各部門主管,員工與電腦公司間的互動.甚至老闆不用參與整個發展的過程.但電腦化後一定要追問所要的報表設
計出來沒,若沒有原因何在.因此老闆根本不會浪費很多時間在電腦化過程中.
至於老闆到底要看怎樣的報表.就是異常狀態的報表.例如本月業績比標準的掉了10%,就應該有報表能顯示出這樣的異常狀況.
而且老闆要看的都應該是總表與分析表.最好在5份以內.至於主管要看的儘量在10份以內.而一線員工便是負責資料的輸入與一般
報表的查詢.
如前面的文章所說,主管怕老闆找麻煩,所以他們會先從所看的報表中找出問題所在,若是資料打錯,當然就會責成一線員工以後
不要再犯.而一線員工也怕主管找麻煩,所以他們也會先從所看的報表中找出問題所在,若是資料打錯,便會在被主管發現前先改好.
這就是所謂的恐怖平衡.
C.找錯電腦公司,用錯軟體 :
1.原因 :
由於套裝軟體表面看起來是比訂製的平宜.老闆就是為了平宜才選用套裝軟體.可以軟體不是推銷的電腦公司設計的.他們只負
責找客戶,訓練客戶,卻不想將客戶的要求反應給設計軟體的公司知道,因這是套裝軟體.所以軟體賣出後,客戶最好不要再找上門.結
果套裝軟體越用越不好用,因公司總是會成長的.請看前面各文章的說明.就算整家公司擺滿電腦,最後只是變作裝飾用而已.根本無
法發揮電腦化的功效.
2.解決之道 :
所以除了當老闆的要有電腦化的決心外,慎選電腦公司是成敗的重要關鍵.本公司也因此推出< 套裝的價格,訂製的服務>與< 軟
體出租>等方案,就是使老闆先用少錢來電腦化.如此電腦化成功的機會才會大.
March 25, 2009
很多老閭與員工對於公司的電腦化都有一個很嚴重的錯誤觀念.
先說員工方面,由於在學校都學了不少電腦的操作.以為老閭只要提供硬體設備給他,不需要再花錢請電腦公司來設計軟體,以他的能力就可以將他自己的工作全部電腦化.又可以在老閭面前表現表現.
至於老閭方面以為能節省軟體方面的花費.結果全公司都電腦化了.何樂不為.也就讓每一位員工自由發揮了.而各員工提交上來的報表都是用電腦列印的,不是電腦化是什麼?
結果卻產生兩大致命傷 :
1. 由於每一員工或每一部門都自行電腦化.請大家設想一下,你在設計你的表格時,會不會照會其他員工或部門,請他們在設計他們的表格時跟你配合.甚至其他人員想過來了解你是如何將你的工作電腦化,你還會要講不講的.結果就變成各自為政,你打你的產品資料,而其他人員也重覆輸入產品資料,就是因為大家都沒提供自己的資料給別人用,就算想提供,因每人設計觀念與手法不同,也無法共用.浪費時間不打緊,對電腦化而言,最嚴重的是同一筆產品或客戶資料,各人所輸入的資料不完全一樣時,根本就不知道那筆是正確的.整個公司的電腦化就是如此的四分五裂.
2. 另一個致病傷就是萬一你離職怎麼辦?你會不厭其煩的將你如何電腦化的告訴要接手的人員嗎.有多少員工離職時是一肚子火,新接手的人員會不會使用你的表格.會不會對公司造成損失.這些恐怕都不是你會擔心的.人性嗎!結果接手的員工,尤其是新進員工,前面的人員電腦化順順利利,結果自己一接手就天下大亂,恐怕會被開除.只好密而不宣.人性嗎!結果等事情弄到不可收拾時老閭才發現有問題.恐怕公司不知道要損失多少了
先說員工方面,由於在學校都學了不少電腦的操作.以為老閭只要提供硬體設備給他,不需要再花錢請電腦公司來設計軟體,以他的能力就可以將他自己的工作全部電腦化.又可以在老閭面前表現表現.
至於老閭方面以為能節省軟體方面的花費.結果全公司都電腦化了.何樂不為.也就讓每一位員工自由發揮了.而各員工提交上來的報表都是用電腦列印的,不是電腦化是什麼?
結果卻產生兩大致命傷 :
1. 由於每一員工或每一部門都自行電腦化.請大家設想一下,你在設計你的表格時,會不會照會其他員工或部門,請他們在設計他們的表格時跟你配合.甚至其他人員想過來了解你是如何將你的工作電腦化,你還會要講不講的.結果就變成各自為政,你打你的產品資料,而其他人員也重覆輸入產品資料,就是因為大家都沒提供自己的資料給別人用,就算想提供,因每人設計觀念與手法不同,也無法共用.浪費時間不打緊,對電腦化而言,最嚴重的是同一筆產品或客戶資料,各人所輸入的資料不完全一樣時,根本就不知道那筆是正確的.整個公司的電腦化就是如此的四分五裂.
2. 另一個致病傷就是萬一你離職怎麼辦?你會不厭其煩的將你如何電腦化的告訴要接手的人員嗎.有多少員工離職時是一肚子火,新接手的人員會不會使用你的表格.會不會對公司造成損失.這些恐怕都不是你會擔心的.人性嗎!結果接手的員工,尤其是新進員工,前面的人員電腦化順順利利,結果自己一接手就天下大亂,恐怕會被開除.只好密而不宣.人性嗎!結果等事情弄到不可收拾時老閭才發現有問題.恐怕公司不知道要損失多少了
