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December 12, 2008
2009年全球經濟大預言 文/楊紹華 前言 過去一年,瑞士信貸董事總經理陶冬屢次對全球、台灣、中國的經濟提出精準預言,十二月八日,《今周刊》再度邀請陶冬來台演講,發表他對○九年全球經濟的最新預言。在國人投資意願降至冰點的此際,仍然吸引了超過一千兩百位以上的滿座聽眾,足見陶冬的大師魅力。 講座開始,播放投影片的大銀幕,意外地出現了電影「○○七情報員」的經典片頭畫面,應邀來台演講的瑞士信貸董事總經理陶冬說:「零、零、七,這是我對二○○九年全球經濟的基本描述。」 第一個零,是指全球經濟零成長;第二個零,是指全球利率向零逼近;七,則是中國經濟成長率約為七%。 像是三度空間裡的X、Y、Z三條軸線,零、零、七 三個數字,框架出○九年全球經濟的基本輪廓。從這個輪廓出發,陶冬開始對二○○九年的經濟展望提出預言。 「記住這張臉!」陶冬慎重的對著全場一千兩百名聽眾下達指令:「就是他,讓這場『十年一遇』的信貸風暴,變成了『百年一遇』的金融海嘯。」大銀幕上出現的,是美國財政部長鮑爾森嚴肅緊張的臉。 陶冬解釋,在處理雷曼兄弟事件的過程中,鮑爾森犯了一個「低級的判斷失誤」,為了避免無限度地幫華爾街投機客埋單,鮑爾森決定放手讓雷曼破產倒閉。「雷曼是CDS(信用違約交換)市場的最大莊家,雷曼倒了,CDS市場雖然沒垮,但卻出現大地震,緊接著,銀行淨資產受到重大衝擊,瞬間緊縮了資金釋出,全球資金市場因此嚴重受創。」 「資金市場,像是資本市場的肺。」肺,一向不是高調的器官,你很棒,人們會讚美你的腦袋,卻總不會讚美你有完美的肺。「然而如果肺壞了,不出幾分鐘,你也就斷氣了。」 陶冬以精準的比喻,簡單說明了鮑爾森如何重創資本主義世界最根本的生命元氣,由此,也帶出了他對○九年全球經濟的第一道框架,零成長。 元氣既傷,復元也就需要時間,在未來一年之內,全球經濟復元的機率極低。事實上,遑論復元,在陶冬眼中,全球經濟繼續惡化的悲劇恐怕難以避免。 |
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December 11, 2008
文/黃亦筠 攝影/劉國泰大同電鍋是台灣第一個電鍋,從民國四十九年上市至今,賣出近一千三百萬個,全台家戶數也不過六五○萬戶,幾乎每戶至少一個,有超過九成的驚人市佔率。 這最老的「全民電鍋」,到明年就滿五十歲。大同今年還請亞洲最大設計公司浩漢設計,重新為大同電鍋打造具現代感的外貌,還得到德國iF設計大獎,下個月依浩漢設計再改良上市的新大同電鍋,準備在下半世紀打一條新路。 最近大同甚至推出迷你版玩具電鍋,一個月也有上萬銷量,年輕人趨之若鶩,還有腦筋動得快的餐廳拿來當餐具,增加復古新鮮感。 長銷半世紀,大同電鍋的外型幾乎不曾改變,永遠是全民記憶中「圓胖、土土」的傳統外觀。即便遭逢電子鍋入境搶食,歐美日高價家電品牌瓜分,大同電鍋銷售成長率近乎零,但每年還是賣出三、四十萬個,有穩定的基本盤。 回過頭來看,令人好奇的是大同電鍋何以能成為長壽不被淘汰的長尾產品,甚至時代圖騰? |
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December 11, 2008
金融海嘯襲來,改寫服務業生存規則。現在已從「不能問服務能不能賺錢」,轉變為「想要賺錢唯有靠服務」。所謂「黃金服務15秒」,客人一進門,從當下接受到的店員服務水準,就決定生死了。今年十大服務業評鑑,首次增加汽車保養業別、深入訪查細緻服務、延長神祕客調查時間,和考驗團隊默契合作的測試。結果發現,總平均51.94分,比去年退步0.32分,前段班分數些微進步,後段班退步較多,拉下整體分數。其中令人意外的是,十業態的冠軍全部易主,而值得注意的是,這些第一名都是不計成本,長期投資在提升服務上,並且業績在這波不景氣中逆勢成長。畢竟服務如逆水行舟,不進則退。唯有更好的服務,才能成為不景氣下的贏家。
文/王一芝

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文/王一芝

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December 10, 2008
三大理由率先選擇新興亞洲文/楊紹華 前言 成熟國家經濟陷入衰退,拉美、東歐等兩大新興市場板塊則面臨原物料價格下跌的衝擊,看起來,新興亞洲是目前投資人的惟一選擇。而在專家眼中,儘管新興亞洲是投資首選,但基於不同的投資理由,也要擬定不同的投資策略。 事情好像變得比較單純一些。既然二○○九年的全球經濟確定是要持續衰退,那麼,投資方向也就沒有太多的衡量空間,經濟成長率相對較高的地方,似乎就是最簡單而明確的資金去向。 像是面對一堆發爛的蘋果,要麼就別吃,想吃的話,只能挑出一個外觀看來勉強還能入口的蘋果。就這樣,經濟成長率相對較高的新興亞洲市場,成了最近各家投資機構強力推銷的二○○九年投資方向。 |
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December 2, 2008
四大經營策略 緊抓大陸消費者 文/李建興 前言 在百家爭鳴的中國大陸,大潤發非但不是第一個進駐市場,也不是最有實戰經驗的隊伍,卻能夠以其特有的操作手法,後發先至,成為人氣最夯、最會賺錢的量販業者。其所堅持的顧客導向四大策略,成了擊退國際量販業對手、屹立市場的不敗絕招。 十一月五日下午三點,記者跟著大潤發中國區首席執行官黃明端的腳步,來到大潤發昆山店參訪。照理說,此時該是賣場平日的下午冷門時段,在台灣,各賣場應只是稀稀落落的逛街客,但當我們一進賣場內,卻被迎面而來的人潮給震懾。 從手扶梯高處鳥瞰,盡是黑壓壓一片的人頭,走道上不時發出推車相互碰撞的聲音,每個人的推車裡滿載商品,只見六十條收銀線全開,即使櫃台小姐快馬加鞭,還是消化不了等候區的長長人龍。 |
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December 2, 2008
四大經營策略 緊抓大陸消費者 文/李建興 前言 在百家爭鳴的中國大陸,大潤發非但不是第一個進駐市場,也不是最有實戰經驗的隊伍,卻能夠以其特有的操作手法,後發先至,成為人氣最夯、最會賺錢的量販業者。其所堅持的顧客導向四大策略,成了擊退國際量販業對手、屹立市場的不敗絕招。 十一月五日下午三點,記者跟著大潤發中國區首席執行官黃明端的腳步,來到大潤發昆山店參訪。照理說,此時該是賣場平日的下午冷門時段,在台灣,各賣場應只是稀稀落落的逛街客,但當我們一進賣場內,卻被迎面而來的人潮給震懾。 從手扶梯高處鳥瞰,盡是黑壓壓一片的人頭,走道上不時發出推車相互碰撞的聲音,每個人的推車裡滿載商品,只見六十條收銀線全開,即使櫃台小姐快馬加鞭,還是消化不了等候區的長長人龍。 |
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December 2, 2008
採訪整理/李雪莉.謝明玲 攝影/黃明堂 ![]() 智慧不是上學讀書的產品,而是終身努力追求的成果~愛因斯坦 每次聽台積電董事長張忠謀演講或談話,他總有新的學習。 他每天有足夠的閱讀時間,從外文期刊、外文雜誌、社論,隨時掌握時代的脈動與發展。 這樣的持續學習,從他年少開始,特別是十八歲赴美求學後,建立的好習慣。他說,自己在哈佛大學、麻省理工學院(MIT)求學的經驗,學到兩樣重要的能力,就是懂得如何學習以及獨立思考。 二十多年前,張忠謀創辦台積電時,就清楚,要做一流企業就必然面對全球競爭,而這競爭到了今日,更是白熱化。 去年,他在交通大學新生入學演講時,不斷強調這一代大學生,畢業後會面臨的世界。「我可以保證,這個世界會跟你父親、二十幾年以前,讀大學之後所面臨的世界完全不同。」 他的演講內容大量被轉載。大學生想知道這位德儀副總裁、工研院院長、台積電創辦人究竟如何成功;而為人父母者也轉載他的演講內容,他們想告訴孩子,成功不是偶然,而是當下的努力。 |
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December 2, 2008
snomi - 2008 Manager today 經理人 | 2008-12-02 15:55:46
MVP(Most Valuable Player,最有價值球員)這個詞主要源自球場,旨在找出在單場、單季、全年度賽事中,為全隊做出最大貢獻的球員。
球賽MVP的產生方式,大多是開放球迷、球評和記者票選,但是這三群人的選擇標準,卻不盡相同。球迷支持的人氣王,通常是成績好、又有魅力的超級球星;球評、教練等專家則會考量整體戰略和戰力,挑出最「好用」的球員。
什麼是「好用」?
當對方擅長打直球,我方會投曲球的投手就比只會投直球的投手「好用」;當球隊落後時,能在關鍵時刻沉著判斷,敲出安打的打者,就比只會錦上添花的打者「好用」;當全隊陷於低潮時,持續有穩定表現的球員,就會比表現起伏的球星「好用」;每個球迷都愛「全壘打王」,但對教練而言,跑得快、跳得高的外野手,正是把這種對手接殺出局最「好用」的武器。
「好用」的球員,能化解球隊當下的危機;他或許無法直接得分,但對於幫助球隊獲勝,功不可沒。商場如球場,我們要找的MVP經理人,或許不具備家喻戶曉的知名度,但是卻在自己的崗位上,把分內的工作做到最好,對自己所在的團隊及企業,做出了關鍵性的貢獻。
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球賽MVP的產生方式,大多是開放球迷、球評和記者票選,但是這三群人的選擇標準,卻不盡相同。球迷支持的人氣王,通常是成績好、又有魅力的超級球星;球評、教練等專家則會考量整體戰略和戰力,挑出最「好用」的球員。
什麼是「好用」?
當對方擅長打直球,我方會投曲球的投手就比只會投直球的投手「好用」;當球隊落後時,能在關鍵時刻沉著判斷,敲出安打的打者,就比只會錦上添花的打者「好用」;當全隊陷於低潮時,持續有穩定表現的球員,就會比表現起伏的球星「好用」;每個球迷都愛「全壘打王」,但對教練而言,跑得快、跳得高的外野手,正是把這種對手接殺出局最「好用」的武器。
「好用」的球員,能化解球隊當下的危機;他或許無法直接得分,但對於幫助球隊獲勝,功不可沒。商場如球場,我們要找的MVP經理人,或許不具備家喻戶曉的知名度,但是卻在自己的崗位上,把分內的工作做到最好,對自己所在的團隊及企業,做出了關鍵性的貢獻。
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2009年全球經濟大預言
文/黃亦筠 攝影/劉國泰
三大理由率先選擇新興亞洲
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