April 11, 2009
參加婚宴之餘..也趁機渡個假...
婚宴後即利用房客卷送的飲料買一送一卷.
至大廳吃個小點看看這大肚山的夜景..翻翻花錢指南(雜誌^^)
本來想點個調酒..但想到酒疹的不適就乖乖點了伯爵奶茶..
這少了就是美式小點...少機辣雞翅．花枝圈就有點遺憾..
只能靠這南瓜湯小小滿足一下..^^ll
伯爵奶...過甜..建議讓客戶自己加糖就好...茶味稍顯不足.婚宴後即利用房客卷送的飲料買一送一卷.
至大廳吃個小點看看這大肚山的夜景..翻翻花錢指南(雜誌^^)
本來想點個調酒..但想到酒疹的不適就乖乖點了伯爵奶茶..
這少了就是美式小點...少機辣雞翅．花枝圈就有點遺憾..
只能靠這南瓜湯小小滿足一下..^^ll
南瓜湯...還可以..然而還是黃爸爸做的好喝又實在
買一送一的飲料卷...這點誠意度可以再提昇..^^
應讓客戶自選兩項飲品,以貴的計費.而不是點兩種相同的項目..因為第一壼點伯爵奶...後來加點要變伯爵茶也不行...不是不加奶精還省成本嗎...@@..你說說看是怎樣不行了..
還好櫻桃磕了盆湯..
因為12:30左，同行的同事開始肚子餓了...
既然受櫻桃的邀請一起來渡假..怎麼可以讓人家餓到嘛..
拿起電話打到總機...
櫻桃 - 你好,我想要點餐
總機 - 我們停止點餐了
櫻桃 - 大廳的餐廳不是到 01:00 嗎
總機 - 是啊..不過,不能點餐了
櫻桃 - 連蛋糕類也不行嗎
總機 - 是的
櫻桃 - 那..那有沒有小餅干.泡麵之類...
總機 - 沒有
櫻桃 - 那.有販賣機嗎
總機 - 沒有
櫻桃 - 喔.謝謝.( 心想..是怎樣..考驗我的義氣嗎 >;< )
隨即跟朋友說...
這豬頭.若是我..走都走去幫客戶買...
哪有飯店讓客戶餓肚子的...叫住宿店算了...
這又讓我想起前幾小個小時婚宴上..
因為當晚氣温變的較冷...
見婚宴進行第一階段時..有些客人因為有事或真的冷到先離開.
這時有請服務人員幫忙將兩側透明的拉簾給放下...
等了等就是沒動靜...
直到第二階段進行前..賓客就走了 1/3
照顧了盤子...沒照顧新人的賓客...
我想這是在差異服務上...可以再區別的...
除了硬體的完善...軟體可以再加些 CPU or...
讓來這宴客的主人能更為安心.放心 ^^
哇..早餐...還算豐富...
十點截止的時辰..九點半左右踏入...
即不段被提醒...用餐只到十點請僅快取用.
莫約 10:15 分..餐枱上.連咖啡機都拆好了..
這不是休閒飯店嗎...比商務飯店來的精實呐..
不然這用餐的氛圍還真的是讚..讚..讚.....
雖然來不及享受露天温泉水療 SPA ...
來看看怎麼回事...下回好做準備..
這有不同温度的水池.沖擊泉等...還有烤油室..蒸鮮室等...
若你不想泡湯...等待之餘
也有按摩..有壓腳.壓背等紓壓服務..由於新開張..所以有優惠唷..
約 1,000 元以下就可體驗到了...
也有親子活動室...戶外射擊等...
可惜這個槍不夠酷...
凡是跟櫻桃出門...總逃不過照相啦..
一隻熊也要拍個十來回..^^ll
再看看還有什麼好玩的..
健身房....嗯..算小而美..
實用性的器材...
職業病又犯了..滿滿的一張建議單..
話說回來...1-2 週了..也沒見什麼客戶關懷動作..
看來我們飯店服務還有很大的進步空間唷..
