工作坊於6月30日進入了第二天的課程，第三堂「由繪本知識到戶外體驗活動設計—閱讀竹東水圳的生命故事」荒野保護協會解說員的王淑慧老師，帶來大鄉社區營造的多年在地耕耘的經驗。開端是由社區孩童組成的生態社，為了建立大鄉的種子資料庫，以一匙野外土壤的自然實驗記錄，開始閱讀社區生活之旅。講課內容談到：「人的一生要閱讀的故事：一是『生活』，二是『自然』。」透過閱讀尋找靈感，在社區參與的過程裡，學習不受知識的框限，走入真實的社群生活。跟著竹東水圳的圳路初步田野調查，看到不同水利設施的工法，感受到人的不同與文化，發現生活周遭的美好事物。最後在學員熱烈的發言中，老師分享如何使大家有共同的目標，慢慢地往目標前進，而社區成員們不同意見溝通互動的經歷，正面地將衝突變成好的結果。勉勵學員們由一開始經營，逐步影響才能使一百萬人的改變成為可能。


王淑慧老師/由繪本知識到戶外體驗活動設計—閱讀竹東水圳的生命故事（98/6/30，9：00-12：00）

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　◤ 崔 媽 媽 – 公 寓 大 廈 社 區 電 子 報 ◢　2009-07-01
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■■問題：「颱風旺季」已至，公寓大廈該如何做好防颱準備


■■解答：

　本文作者為崔媽媽基金會於台中市文山社區大學「公寓大廈公共事務課程」
　　　　　　機電設施設備講師 徐春福 老師，並授權本刊轉載，特此申謝。
　　e-mail： angel@goingnet.com.tw
　　　　　　 jack@goingnet.com.tw



1.　中庭及屋頂排水「落水頭」要清乾淨：

落水頭阻塞會造成中庭或頂樓陽台積水，如果屋頂積水量過重時恐會造成大樓
倒塌，不可不慎。


2.　大樓附近前後水溝要暢通：

大樓附近水溝不暢通時會造成排水倒灌，這部分可以向政府機關或縣市議員反
映協助處理。


3. 可利用消防水池備用水源：

颱風來臨時由於水質污濁有時自來水公司會暫時停水，消防水池的水量一般都
大於法規儲水量，當緊急缺水狀況時，可以應用部分消防水池的水暫時沖馬
桶…等。因此消防水池最好2年內要清洗一次，避免死水放久而發臭。


4. 可以加大蓄水池儲存量：

下水池是靠浮球開關在控制水位，可以將浮球往上移，增加蓄水量。上水池是
靠液面控制器在控制的，當揚水水位碰上E1（最上面、最短的那一根極棒）
時，幫浦就停止運轉，我們可以將最上面（最短）的那一根極棒縮短，如此水
位就可以往上提升，增加蓄水容量。但特別要注意的，要做以上措施時，要注
意溢水口的高度，需要時也同時要往上調整。


5. 要預備「沙包」及「防水柵門」：

當持續下大雨，低窪地區容易積水，當水位高到某一程度時，水就會從大門或
是車道口進入社區，因此低窪地區應該準備沙包及防水柵門因應。


6. 車道的截水溝排水「落水口」要清潔：

車道口雖然採用沙包及防水柵門擋住，但是一部份的水還是會從空隙進來，流
下車道的水會在車道的截水溝被攔住，同時經由截水溝內排水「落水口」引流
至廢水池，由廢水池的幫浦抽出去。


7. 廢水幫浦要保持堪用狀態：

廢水幫浦很少運轉，也許當要運轉使用時，此幫浦已經沒有能力將水抽出去，
因此要注意是否堪用狀況。一般廢水幫浦在原設計時喜歡用1馬力，1馬力依實
際使用狀況下、不但抽水量小容易故障，建議最好能改成2馬力以上。最好大樓
內有自備手提式抽水幫浦，以備臨時之需。


8. 發電機柴油要加滿：

颱風天柴油運送車要來加油是有困難的，因此要事先加滿油，一般油位最好能
控制在80％以上，加滿油時大約可以運轉10小時（實際情況依油箱計算）。


9. 發電機的電池是否堪用：

發電機除了保持堪用狀態下，發電機一般的電池有效壽命約1.5～3年，在充飽
電狀況下、如果必須要2～3次才可以發動起來時，就要注意發電機的電池有效
壽命是否已經到了。


10. 消防幫浦請保持在堪用狀況：

當大水淹到地下室時，請將地下室消防蓄水池「蓋子」打開，讓水導入消防蓄
水池，然後採用消防幫浦將水由一樓消防栓箱水帶導引至屋外，或是啟動消防
採水幫浦將水從一樓排放。此時記得要將電梯升到二樓以上位置然後關閉電
源，避免電梯車廂淹水。


11. 下層機械車位盡量不要停放車子：

萬一當大樓進水時，大水會往地下室底層流，如果車子停放在地下室最底層的
機械車位下層時，車子容易被淹水，所以事先要盡量避免。


12. 注意安全並準備足夠食物：

颱風期間盡量不要外出，關緊門窗，提前儲存「雜糧」、「水」以及可以長期
囤積之「果菜」、「罐頭」，避免颱風期間缺貨或是物價上漲。



※本文感謝崔媽媽基金會於台中市文山社區大學「公寓大廈公共事務課程」
　機電設施設備講師 徐春福 老師特別撰文，並授權本刊轉載，在此申謝。


《 全　文　完 》

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今年度新竹縣社區閱讀推廣計畫之「創意閱讀工作坊」，按照規劃地於6/23（週四）上午九時假新竹縣文化局圖書館地下室視聽室展開。參與課程的社區有：「大同社區發展協會」、「臻愛香榭社區」、「東華社區發展協會」、「東方名人社區」、「大有可為社區」、「梅花社區發展協會」等六個，另有三位圖書館故事媽媽以個人身份參與，全部學員共計22名。
在第一堂「散播閱讀種子—社區讀書會帶領經驗分享」的課程中，透過貓頭鷹親子教育協會黃麗慧老師的現身說法，讓學員感受到閱讀的力量，以及閱讀能對各年齡層孩子帶來的影響。此外，針對學員多數都具有故事媽媽背景，或是有成立故事媽媽團隊的打算，黃麗慧老師也分享了說故事的實務技巧，以及讀書會帶領導讀的各種建議。


黃麗慧老師/散播閱讀的種子＿社區讀書會帶領經驗分享（98/6/23，9：00-12：00）


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▍計畫說明

　　這是一個以「閱讀」及「社區」為核心的概念課程，圍繞此概念所展開的是重新認識您社區豐富的人文資產，及鄰里周邊現有的自然資源與環境。因此，今年度的培訓課程，為推廣「社區閱讀」與深耕在地文化，針對新竹縣內社區發展協會或公寓大廈，提供不同活動類型及參與對象之具體成果，及如何規畫適合的主題「閱讀」活動，朝向多元型態永續經營的閱讀組織。為了使社區住戶們能有共同參與「閱讀」的交流機會，以「書」聯繫起「人」，進而主動關心社區大小事。透過課程的學習，將閱讀風氣、未來社區生活想像與行動，注入您的社區裡。我們竭誠地邀請 您加入「閱讀社區」的行列，為營造美好的社區生活共同努力！

▍辦理單位

　■ 指導單位：行政院文化建設委員會　■ 主辦單位：新竹縣政府文化局
　■ 承辦單位：財團法人崔媽媽基金會　■ 協辦單位：新竹縣社區營造中心

▍招收資格

• 位於新竹縣地區，依據公寓大廈管理條例規定申請核備在案之社區。
• 位於新竹縣地區之社區發展協會、文史工作室、人民團體、基金會、村里辦公室及其他社區組織。
• 課程名額40名，額滿為止，有興趣的民眾，請儘速踴躍報名，報名期間至6月15日截止。

▍課程說明

• 課程費用：所有課程一律免費！歡迎旁聽！惟請自備午餐，恕不提供便當。
• 課程時間 / 內容：

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■本期主題：【公寓大廈社區經營小故事(4)】與建商共創競爭力的《昇傑高第》



　本文作者：張偉瑜（崔媽媽基金會 社會發展部 專員）
　　e-mail： weiyu187@ms37.hinet.net
　　　　　　郭寶珍（崔媽媽基金會 社會發展部 主任）
　　　　　　 jan@mail.tmm.org.tw



　　如果行經桃園市經國路，很難不被「昇傑高第」社區的外觀吸引，
設計之初取材自西班牙高第建築風格的創意，不僅將其精神表現在外牆
的設計上，舉凡入口大廳、迴廊走道、會客室乃至停車場壁面，都展現
了高度的藝術水準，讓每個居住其中的住戶隨時浸盈在充滿美的居住環
境中。


■內外兼修的社區之美

　　其實就跟人一樣，社區不僅有生命週期，也是講求內在與外在美兼
備的。所謂「外在美」指的是建築物原本的設計外觀，而「內在美」則
是軟體的經營管理制度，這兩者若能齊備，便足以成就一個堪稱「優
良」的社區，其中，「昇傑高第」就是這樣一個「內外兼修」的社區，
除了有美麗的外觀，在社區管理上也是一點也不馬虎，除了是建設公司
自辦社區評鑑活動的常勝軍，在2008年也獲得了桃園縣公寓大廈管理組
織評選活動的肯定。談起如今輝煌的成績，受訪的許春娥主委、鍾佳容
委員竟不約而同的輕嘆說「這也是經過一番努力才有的成果」。


■適度的強勢領導，帶領社區往前進

　　回想起社區初成立時，雖然住戶素質與認知皆有一定的水準，但來
自四面八方的新鄰居們要在千頭萬緒的社區事務上產生共識，不免還是
要經過一段磨合期。也跟多數社區一樣，由於不熟悉，第一屆的管理委
員會也面臨了住戶質疑及意見不合的情形，甚至因此讓委員心生退意，
不想再參與社區管理的工作。幸賴，在其他委員伙伴及熱心住戶的打氣
及居中協調下，讓住戶知道委員會的用意，也化解了執行時的阻力。許
主委說：『有時候為了社區好，委員會是有必要展現出強勢些的態度，
否則大家都想作好人、忙於處理人情，就很難在社區初成立的關鍵期建
立起良好的基礎。』


■訊息透明化，消弭猜忌與懷疑

　　而管委會要能獲得住戶的信任，最重要的就是要將各種管理訊息透
明的呈現出來，舉凡財務報表、會議紀錄都是每月公佈欄上不可缺少的
公告文件，若聽聞到住戶對於社區管理略有微詞，則委員會最好能親自
說明，以避免在意見傳遞的過程中，曲折了原意而造成更大的誤會。此
外，對於現場管理服務人員「昇傑高第」社區也有著嚴格的要求，像是
「不過話」就是特別強調的一點，不希望因為現場服務人員的片面解釋
而誤導了住戶對於委員會的觀點，而要做到這點，也是需要委員們主
動、積極地與住戶溝通、掌握「民意」才有可能達成。


■與建商共創競爭力，打造社區成為卓越品牌

　　多數公寓大廈社區都面臨了建商倒閉或不負責的窘境，就此而言，
「昇傑高第」社區可說相當幸運，不僅一路有建設公司的扶持，還因此
獲得了「國家卓越建設獎」及「桃園縣優良公寓大廈管理組織評選活
動」優異成績的鼓勵。

　　透過建設公司的帶領，所有的建案社區成立了「昇傑家族」組織，
透過網路及定期參訪的方式互相交流管理經驗，而每季定期發行的「捷
足先登」季刊更是跨社區資訊流通的重要平台，季刊中除了介紹社區最
關心的公寓大廈管理法規實例外，也會介紹其他興建社區的空間風格或
是建築大環境的分析，如此大尺度的內容，剛好補足了一般社區報、網
站僅報導社區內事務的不足，讓社區隨時可掌握大環境的變化。

　　且每年定期舉辦的「昇傑盃」優良社區評選活動更可說是兵家必爭
之地，因為不僅能透過參與內部評選的過程，練習資料整理、口頭簡報
的技能外，建設公司也會正式邀請各界專家到社區進行訪視，給社區提
供各項鼓勵及改進建議，其規模可說一點也不比公部門舉辦的評選活動
遜色。也因此，凡是能在內部初選獲得優異成績的社區，也多能在桃園
縣政府定期舉辦的評選活動得到獎項。

　　同時獲得「國家卓越建設獎」及「中華建築金石獎」雙料肯定的
「昇傑高第」，獲獎的理由除了有極富藝術及高難度的建築風格外，更
重要的應該是建設公司及社區住戶共同以孕育小孩的心情來經營社區，
從規劃設計到建設施工，都像照料嬰兒的營養一樣，堅持不得偷工減
料，而住戶接手後則致力於發展社區獨特的氣質，大量吸收不同社區的
經驗參數後，去蕪存菁地留下最合用的部分，最後內化成為社區精神的
一部份。對於所有居住在「昇傑高第」社區的住戶來說，「家」不只是
聳立街頭引以為傲的標的，更是要傳子傳孫的心靈住所。


《 全　文　完 》


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