成人的學習有幾種特色，一是喜歡將經驗分享，所以需製造機會使學員討論。二是不能太沉悶，不然就閉目眼神神遊去，之後在問卷中給你一記回馬槍。第三不喜歡說教，講師一人滔滔如江水不絕，除非口才很好有效（笑）點，否則不是玩手機遊戲就是開電腦。
            因此這幾年興起的體驗式學習剛好可以寓教於樂、透過親身經歷來學習，適合企業或組織來進行訓練。

很多的企業會舉辦團隊訓練，若從團隊活動的英文來解讀（team building），意思就是團隊一起進行的活動，但若從另一英文字team training來說學問就大了！！

團隊訓練建議由team training的英文思考，依據多次規劃企業或組織的經驗，通常會有不同的原因，若人資窗口不清楚就與訓練講師溝通，那麼不但無法達到訓練的效益，甚至會發生勞師動眾成為康樂活動的感覺，這樣的結果對於企業來說是除了支付講師費外還要承擔員工薪資、勞動成本的代價，所以付出的代價很高，必須要審慎。

所以團隊訓練的目的與預期效益必須要澄清，通常會舉辦團隊訓練有幾種原因：如凝聚共識、解決問題、文化融合、儀式..等，以下來簡要說明：

在「凝聚共識」部分，如確定共識今年的目標（業績目標、滿意度、利潤率等）、未來的願景（三至五年的方向）、變革、跨部門溝通等，都是企業共識的重點方向。當然除了以上較嚴肅的部分，公司的員工休閒活動，也是其中一項，而其目的就是強化向心力與鼓勵員工的努力，過程中強調寓教於樂，員工覺得感覺好就可以。

在「解決問題」部分，譬如部門主管轉換、流動率高、向心力低、溝通力弱的狀態等都屬於這一類型。此部分除了找出癥結外也需提供工具與技巧的演練才能協助達到效益。

在「文化融合」項目較多的是新人訓、新舊部門融合、購併公司等不同的對象或體質或文化不同的單位需要一起合作，考慮的就是「經營理念」、「管理理念」、「核心職能」等的項目在訓練中融入。

在「儀式」的原因就有如外商每年初會舉辦kick off活動，象徵團隊要像比賽聚集精神鳴槍起跑，或如中小企業每一年或二年會舉辦全體同仁的教育訓練共識活動，或如要登玉山、游日月潭、騎自行車環島、國外自助旅行等，甚至很多大學emba新人訓或學分需要大家一起演一齣戲、登一座高山、社區服務等都是類型五花八門各依據屬性、理念、以往習慣等既行。

所以針對不同的原因，就必須考慮其要達成的效益是哪種產出來規劃，是一次訓練或是要有搭配的制度與追蹤行為…等，簡言之教育訓練是一專業能力，所以經費要花在刀口上的關鍵就是從舉辦的原因與預期效益思考那就容易上手了。

    
     之前有一位教授送我一本書，書名是「領導就是喚醒生命-靈性化的生命力領導」，作者為德國某聖本篤修道院的「古倫神父」，神父具有神學博士與企管碩士學位並負責修道院的二十多家公司與三百多位員工的管理人，透過其實務體驗分享出這一句令很多領導者深省的一句話「領導就是喚醒生命」，真是直指人心令人動容。

經過一段時間，我與非營利組織中的工作伙伴熟悉彼此後，在會議中我請問大家思考一個問題：「你希望有什麼樣的工作環境與同事一起共事？」，這個問題讓大家停頓了一下，但是我鼓勵大家分享出來，想什麼就說什麼，整合大家的意見為「快樂的工作環境與能一起合作的同事」。

經營團隊初期，讓大家互相增進熟識的深度與廣度，建立彼此的初步信任，是奠定未來成功團隊的基礎。

「引導」的工作，需要非常專注、傾聽對象說的話，由於常需面對十幾或二十幾位對象進行團隊溝通，「我在說什麼」就非常重要。