郭騰尹的幸福天空

< 弦外之音>


一個高雄的朋友做過很多行業，也試著在轉變中找到自己的方向，前陣子他告訴我他考上了房屋仲介經紀人的執照，他希望能在這個行業裡有些成就。在電話中，他告訴我前陣子自己家裡要買房子，所以有許多仲介公司來接洽，為了維護自己的權益，他也去研習相關的法令規定，後來仲介還半開玩笑的建議他去考執照出來，沒想到他自己準備了一下就考上了。問他為什麼那麼容易就做到？他說因為他本身就是客戶，所以比一般人有切身感，會把知識和自己的狀況連接在一起，因此念的東西比較容易記住。
其實銷售成功的關鍵在於彼此有同理心，銷售人員本身原先就是客戶的，他就比較能站在客戶的角度上去做思考，也比較容易得到客戶的信任，因為自己用過後的推薦是比較有說服力的，在電視上的購物頻道裡，這種見證式的訴求實在是不勝枚舉。
有一年帶著家人到韓國玩，那一陣子「大長今」的連續劇在各地紅得不得了，既然是觀光團少不了購物，一般旅行團會安排的站一定會有珍珠、泡菜、珍珠草再加上韓國最有名的高麗人蔘。我們那一團有20人左右，導遊是個年輕女性，在第一天車上，大家都對這位導遊很好奇，尤其是初來乍到，新鮮感及風俗習慣會讓你很容易把眼神投向車的前方，在拿起車上麥克風要說話之前，她從司機椅背拿起一罐粉末，打開後取了兩小杓擱在嘴裡，然後喝了一口水嚥下，才開始韓國的風土民情介紹，那種動作就像是吃鐵牛運功散一樣，我們只以為那大概是個人服用的中藥吧。
這動作幾乎每天早上在接團出發時都會看到，幾天下來也熟了，終於有旅客問這吃的是什麼東西？導遊這才有意無意的說是人蔘粉，對體力及保健很有幫助，因為工作時間長、壓力大、又要早起，所以靠它來幫忙，她還說外面有很多高麗蔘不純正，因為是自己用，所以她要買好一些的，別人的要吃一天三次，她的早上吃一次就夠了，所以其實更省錢。說完，她還問，有沒有人累了有需要的？於是當有一個人想嚐之後，就會有人想不吃白不吃，於是這一罐就在車裡傳來傳去，有人吃完後還沒感覺到效果，就問哪裡有賣？導遊似有難色的說：「一般的店就在市內，這家店稍遠一些，我們下午吃晚餐前可以繞一下，不過可能不能停留太久的時間，以免耽誤後面的行程。」眾人拍手稱好，感謝導遊的大恩大德，還有團員在行程中不斷催促大家準時上車，以免誤了shopping的行程。
終於到了購物點，團員摩拳擦掌好久等的就是這一刻，門一開男女老幼立刻殺了進去，幾乎沒有什麼猶豫，有人買整條盒裝的人蔘，有人買人蔘精、人蔘膠囊、人蔘茶，當然賣得最好的是隨身攜帶方便、導遊本身自用的人蔘粉，而且為了湊滿額度所贈的人蔘面膜，大家的潛能都暴發了，信用卡不斷在天空中穿梭，每個人都寫得笑嘻嘻的！買完以後還一直謝謝導遊，介紹一家卡實在的。
我也花了上萬元買了好幾瓶人蔘粉，回想這一切的瘋狂，都是因為覺得導遊自己用的不會騙人，不論這是不是旅行團慣用的伎倆，但它真的有效，自己用過的推薦最有效。

< 總編的話>

參加澳門旅遊的自由行行程，因為自己來澳門好多趟了，有些知名的景點已相當熟悉，所以可以權充一下當地的導遊。與過去不同的是澳門比以前更繁榮了、遊客也多了，威尼斯人酒店、新葡京酒店、永利酒店還有漁人碼頭，都是過去不曾造訪的，這些新景點與酒店讓這個特別行政區的經濟有了亮眼的表現，其靠賭博的收入已經超越美國拉斯維加斯，去年生產總值成長了27.3%，GDP達三萬六千多美元，它已經超越了新加坡、汶萊、日本，成為亞洲最富有的地區。
走在澳門，你會看到眾多歐洲式的建築，不論是飲食或信仰，哪怕是一個路標，都有著濃濃的葡萄牙風，證明這裡是一個深受殖民文化影響的所在，只是一轉彎走入巷弄內，陳舊的老公寓與金碧輝煌的酒店成了強烈的對比，那陽台上晾曬衣服的景象和台灣早期有些類似，這也代表這個城市同樣有著貧富不均的隱憂。博奕造就了澳門，但也讓這個城市迷失。
站在澳門旅遊塔下面我也迷失了，因為有同事想要去最高的地方冒險，我的年紀已無法嚐試高空彈跳的刺激，但是能在塔上圓頂外圍凌空漫步卻讓我有些心動，我了解自己沒有懼高症，但是在這麼高處行走還是第一遭，總希望自己不要成為同行同事們取笑的話柄，另外它的收費並不便宜，走一趟要四百多澳門幣，約合台幣一千六百多元，可是心想既然來了，就應該要留下一些特殊的記憶吧！解說的人員很有耐心的說明安全性，看著一幀幀展示的照片，客人們無不露出刺激好玩的表情，我們的膽子也變大了。
高速的電梯不斷的攀高，那種感覺就像太空人要登上太空梭駕駛艙一樣的緊張與興奮，工作人員發給眾人一件T恤，然後在我們身上掛上安全繩索，這一刻突然大家都變得安靜，因為我們看到前一批人正在這六十多層高度的窗外漫步，而這路僅是寬約一公尺的露台，風兒散亂了遊客的頭髮，我們很興奮的向窗外的人打招呼，卻不知外面人們的心情是亢奮或是怕得雙腿發軟。
終於換我們了，走出露台，我們也成為眾人觀賞的對象，旁邊一位日本人正準備高空彈跳，只見老外在做最後的耳提面命，然後一個人如箭般自天而落，瞬時我們也不禁為之摒息驚嘆。此刻我們也站在高樓的邊緣，澳門的美景可以一覽無遺，而漫步即將開始，一條扣在軌道上的安全索，讓我們在安全的條件下做一些驚險的動作，甚至坐在邊緣將腳伸到空中。約莫十分鐘吧，我們回到了地球表面，拿到一張證明你膽量的證書，上面記載著高度及當天的氣温與風速，還有一張會員卡，下次再來漫步，只要澳門幣九十九元。後來一行人又花了不少錢買下他們所拍的一些照片，我想我們對澳門的經濟繁榮也有了點貢獻吧！為了一張薄薄的證書，總是有人前撲後繼的送銀子上門，這就是市場。
也許有一天在台灣的某個地方也會有博奕業的產生，而人們要的不只是賭的興緻，而是一種悠閒娛樂的結合，一種放鬆。
台灣真的應該更放鬆一些了！

< 從優秀到卓越>


我以前有兩位同事的生活讓我很羨慕，一位是男生，年紀很輕，喜歡運動，他剛來公司上班時讓我嚇一跳，因為他頭戴安全盔，身著自行車專用服裝到公司來，進公司後才換上上班族應有的服飾，他甚至怕價值上萬的愛車被偷，還特別請求通融，希望能將自行車牽到公司裡來，當下班以後，他又換回服裝如風馳般自由而去，在假日時他也踏遍台北郊區景點，當然他也曾英勇的完成自行車環台的壯舉，這樣的青春讓人喝采！
另外一位是女生，我剛踏入社會的第一份工作就認識她了，她的年紀比我稍長，一直還沒有結婚，在失聯多年後，她因緣際會到我的公司上班，我對她的工作能力一直非常肯定，她就像公司裡熱心的大姐一樣，給了公司許多穩定的力量，她是游泳好手，每年都會去橫渡日月潭，她還是國內少數的女性救生員，在每年端午節的龍舟競賽裡也有她奮力划槳的身影，她會與我分享在訓練時的趣事，會告訴我在比賽時的激烈程度，後來她還去參加國家救難隊的甄選，就像是各地有災難發生時，各國都會派出專業救難人員帶著器材援救生還者那種，於是急救、攀岩、垂吊、負重、跑步，都成為必備的功夫，想著公司裡隱藏著一位「女藍波」就覺得很有趣。
這兩位同事在工作上都是優秀的員工，可是下了班後才真的是人生的開始，那看似不同的人生體驗匯聚在一個軀體內，只是一個時間點的分割，激出創新多彩的繽紛世界。
這樣的工作與生活方式會引發出新的創意。丹麥人最引以為傲的是他們所設計出來的產品，在簡約中有著難得的人性觸感，而他們對人性的敏銳度來自「生活」，許多優秀的設計師都有著特殊的下班生活，當下午四點鐘下班時，辦公室就不見人影，因為這些人有的是拳擊教練，有的是駕駛風帆的航海家，丹麥人相信更多的休閒時間，會造就出更多的優秀設計師。
相較於台灣或中國大陸，許多人視休閒為一種罪惡，你問他下班後會做什麼？他可能想了半天，然後很無奈的說：「我從來沒有感覺下班過」，這種人晚上還在工作，還在應酬交際，一直到三更半夜才回家睡覺。於是工作的壓力會把一個人搾乾，對金錢的不安全感，讓生活更加的忙碌，我們越來越不快樂了，因為生活的重心分配已經完全失控，我們需要費更大的勁才能找回那個平衡點。
你對你的下班生活滿意嗎？你會在下班後感覺到焦慮嗎？也許你該找一件事去做，一件真的會讓你覺得有意義的事去做，這種跨界不只是工作的性質，而是心理的藩籬，我們追尋一種真實屬於自己的時間與空間，在那裡我們蓄滿電力，然後大放光華。

< 總編輯的話>




春天，是適合旅行的季節。計劃應該從去年開始說起，那時與友人約好去江西婺源看開滿油菜花田的美麗農村，只可惜去的時間晚了，油菜花已過了季節，只剩油菜籽的綠意，偶爾夾雜著幾片黃花，像是在等待遲到的客人。
當時就和友人商定隔年再來賞花，只是把目的地換成雲南的羅平，因為這是中國最有名的油菜花觀賞點，每年春天都會吸引許多的攝影師留下驚豔的作品。整個羅平縣城四周都是油菜花田，連綿達三十萬畝，放眼望去，菜花的顏色漫延到天邊，這裡應該算是世界上最大的花園，為了這次旅行，我特別買了一台單眼數位相機，希望能讓這令人嘆為觀止的色彩永駐心頭。
從昆明到羅平約有三個多小時的車程，沿路上我不時凝視窗外，一些高地上還有著未融的殘雪，聽說昨晚昆明周遭下了一場大雪，這四季如春的城市不知是否也因為反聖嬰現象而受牽連？在春暖花開的季節裡，真擔心無情的雨雪讓大地失色。
搖下了車窗，空氣中還帶著冷凝，一開口，白色的霧氣便在翻騰，窗外的顏色黃綠交雜，一塊塊的油菜花田越來越多，朋友說羅平就快到了，我們回憶著去年定下的計劃，我們很驕傲此刻就站在這塊土地上，那個在電視旅遊節目介紹過的地方，此刻就在我的眼前。下了車，我走進田裡，四周是養蜂人所飼養的蜜蜂辛勤的在花間飛舞，嗡嗡的聲音像是一首田園交響曲。當地的朋友說今年的油菜花不若去年，因為過年時的幾場大風雪，讓許多人無法回家過年，也間接讓油菜花的生長受到影響，不只莖幹沒有以前粗，花沒也不如往常茂盛。雖然如此，但對我而言，我仍然張大了口，沉浸在「數大就是美」的震撼裡，而這裡正是我十天雲遊(雲南旅遊)的起點！
回來後與友人分享此行的心得，每一張照片都讓我說得熱血沸騰，巴不得友人也能身歷其境，也能和我吸到同樣乾淨的空氣，看到這片大地裡、每一個人都有著不同的心情故事。只是友人最好奇的是我怎麼會有十天的空檔？我說這只是事先規劃好罷了，只是把它視為今年一定要完成的事項而已。
每一個人都可以選擇他想要過的生活，而我除了安排各地的演講及課程外，也不會忘記讓自己的心放飛，讓自己置身於陌生的環境中思索事情，在旅行中的所有見聞，都是分享與寫作的素材，我喜歡這樣的人生，自由、真實並且快樂的活著。
盛開的油菜花總有凋謝的一天，而結成的菜籽搾成了油，是農民重要的經濟收入，農民期待明年春天的到來，那時逐花而居的養蜂人又會回到這片金黃的大地。而在我的行事曆裡也會有著另一個地方，它會讓我選擇暫時放下一切，去豐富自己的心靈，去儲存許許多多的美麗與感動。希望明年春天也能夠與你相遇。

從前有個國家，老百姓都過著豐衣足食的生活，可是國王卻不滿足，便對著大臣們說：「我們該找一個能幹的使者，讓他到國外買一些國內沒有的東西回來。」於是就派了一位使者出國，使者走遍國外，覺得都是國內所常見的，並無任何珍奇之物。
後來碰到一位老者，空手坐在市場邊，便上前詢問：「請問老先生您賣些什麼？」老先生回答：「我賣智慧。」使者又問：「您賣的是什麼智慧？值多少錢？」老先生說：「我的智慧值五百兩金子，你先把金子秤出來，我才跟你說。」使者心想：「我們國家裡沒有賣智慧的，此物肯定價值不凡。」就用五百金買了智慧，這位老者便告訴使者二十個字：「凡事多思考，盡量不發怒，今日雖不用，會當有用時。」使者熟背好這四句話，回到了國內。
到家時正是半夜時分，卻見床前擺了兩雙鞋，憤怒的以為妻子趁自己不在時與外人私通，正要發火時想到了老者交待的二十字金言，於是反覆背誦，不料吵醒了屋內人，開門的竟是自己的母親，鞋是母親的，原來是妻子生病，母親特別過來照顧。做兒子的直說：「這真是太便宜了！」母親問：「你這趟出國究竟買了什麼東西？為何一直說便宜呢？」兒子說：「我的妻子與母親一萬兩也買不到，今天靠五百兩的智慧就保全了，這不是太便宜了嗎？」
這是一個出自『天尊經阿育王譬喻經』的寓言故事，故事的重點就在於在人間碰到憎苦時，能夠「凡事多思考」，看清事情的本質，放下恨怒與遺憾，讓自己自由，走向大光明，更簡單的說，這就是「轉念」。
轉念，可能是一瞬間的電光石火，更有可能是累世的因緣聚合，可能是千年暗室裡乍起的一蕊燭光，或是新奇摩登的七彩霓虹，它可以披著神秘的面紗忽隱忽現，也可以是腦神經科學的幾百頁學術研究報告，你可以在靜思瞑想中求得，也可以在胡說八道中忽然發現一個宇宙間的真理。
不論它是什麼，我們只是想要說明這是人類一項非常寶貝的能力，每個人都有，只要你願意，心中常有善良的種子，轉念就可以隨時讓你在心中開滿著花，嗅得到芬芳，也能讓周遭的人雨露均霑。因此我們盼望讓轉念成為一種習慣，把它視為開悟的開始，你不一定要有宗教信仰的派別，但轉念一樣會給你豐富的人生視野與更崇高的人生品質。它可能會在某一個時刻救自己一命，或是救別人及至眾生一命。
一個為情傷所困的年輕女子，可能因為轉念而放棄從樓頂墜下的念頭。
一個浪盪的父親，可能因為轉念而回到家庭，築起籬笆，誓死保衛他的家人。
一個忙碌的白領，可能因為轉念而發現名利終究一場空，開始投入社會公益活動。

一個百思莫解的難題，可能因為轉念而發現人生的苦惱其實都是自尋苦惱。
一個平凡的日子，可能因為轉念而變得趣味盎然。
轉念間，我們看到「無住生心」的力量，一股足以改變命運的力量。
這幾年的演講寫作工作，讓我大量的閱讀也認識了許多朋友，有些是學員、訓練界的朋友、甚至是不曾謀面的聽眾或網友，他們不論男女，都很願意與我分享他們的生活智慧，而我一直是個很善於傾聽的人，這讓我能夠很容易體會每一個人的心情，然後透過文字抽離出來去記錄那些片刻的心靈觸動與感想，這本書有許多的故事都與他們有密不可分的綠份。對於他們，我的內心有著萬分的感激。
這本書是我的第十七本作品，感謝方智出版社簡總經理多年來的愛護與肯定，不斷地指導我寫作的技巧，並且讓自己的書從這一本開始有了自己的品牌，我將這件事視為2005年個人十大要事之一，因為對自己而言，這又是一個新的里程碑，而我將勇往直前。
轉念，在我身上發現許多奇蹟，我把它視為一種美的力量，不是靠金錢或地位學識才能擁有，它來自生活無時無刻的觀照、內化與記錄，來自每一個人自己生活的態度，來自人文的素養。這本書將是一個重要的序曲，而你將在這些序曲去發現屬於你自己轉念後的生命奇蹟。
祝福大家！