桃樂絲在服飾店工作，內容包含拆開衣服包裝、將衣服依照尺寸掛上衣架，以及為顧客備貨。桃樂絲自2000年開始在 T.J. Maxx 服飾公司工作，且對於趕緊把商品送到賣場有著顯著的貢獻 
 

　桃樂絲和她的姊妹在麻州的羅威爾市長大，她因為先天的尤塞氏症（Usher）而聽不見，一段時間後又喪失了大部分的視力，而她僅有10度的視野敏銳度也不佳。一個全聾的視障者，無法說話，她的溝通都是透過手指語。 
 

　高中畢業後，她先在麻州及佛羅里達的假期旅館（Holiday Inns）洗盤子。隨後跟著家人搬到喬治亞州，在溫蒂漢堡連鎖店做餐飲服務。之後參與海倫凱勒協會辦理的盲聾生訓練，以及來自麻州盲人委員會的協助，桃樂絲開始服務於T.J. Maxx服飾公司。她的部門主管說桃樂絲的表現非常優秀，她的評比是超過同儕團體的。桃樂絲對她的部門來說不僅是一個資產，同時也鼓舞著工作伙伴和主管。 
 

　桃樂絲的部門改成人性化的使用環境來配合她的需要，通常搭擋的人一起工作充當助手。當她要忙的貨品已經處理好時，搖個鈴貨品就會補滿讓她繼續工作；另外如果要與她溝通時，只要在她手上寫字就可以。  
 

　桃樂絲樂於成為企業文化的一部份，也會盡她的努力去察覺任何店裡發生的事情或運作，特別是假期銷售和特賣會。她也與她的同事分享樂趣，例如她是第一個在愚人節惡作劇的人，在萬聖節讓店裡的擺設做服裝秀。在聖誕假期中，她也會裝扮成小精靈，發些糖果給大家。她是一個樂觀、積極的人，樂於在生活中分享她的幽默與熱情給其他人。 
 

　桃樂絲和她的先生住在立維里市，閒暇時喜歡散步、上網和欣賞劇場節目，她也樂於在盲聾劇場中表演。在佳樂盲人中心，桃樂絲學習電腦技能，例如電子郵件和網際網路的操作，用來擴展她的人際交流。她店裡的督導說「在我的工作中，會遇到一些不同於一般人的人，她就是其中一個。而她所擁有的禮物就是她樂於接受一切晦暗的挑戰。


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