文 / 佳樂盲人中心；譯 / Shu Su



    蘇珊娜‧布德羅在羅素‧哈靈頓餐具製造公司擔任洗滌作業工作，她的工作是清除那些在製造過程中由非常鋒利的切刀所累積的工業塵垢。蘇珊娜全聾、語言與視力也受損，因為這三種障礙的緣故，許多人都會質疑，蘇珊娜如何安全且成功的完成工作任務。

    在羅素‧哈靈頓工作前，她在當地醫院的清潔部門兼職，同時尋找全職工作。在麻州盲人委員會的諮商員陪同下，蘇珊娜在三年的時間內歷經無數次的面試和拒絕，這是一段混雜相當長且艱難的過程，在不佳的經濟條件下，和所有強烈的對手角逐一份好的工作。

    他們設定羅素‧哈靈頓公司有可能突破困境的方向，在面試後，公司經理表示有興趣參與之後有關工作調整、工作訓練、工具適應、和溝通方法的討論，以讓全聾的員工可以順利工作。在1990年春天，羅素‧哈靈頓公司以兩個月期兼職的方式聘用蘇珊娜。蘇珊娜非常興奮，工作格外努力以確保新職。在試用期滿時，經理非常滿意她的工作表現，因此蘇珊娜正式成為全職員工。

    蘇珊娜累積了更多經驗後，她能展示她的能力並且獲得更多的工作責任。雖然她的工資是採論件計酬的方式，她卻經常超出工作原有的部份，而獲得額外的薪資獎勵。因著她的工作品質品質很高，她也被視為羅素‧哈靈頓公司裡有價值的員工之一。她的熱誠以及以正面的態度來處理大部分嘗試性的工作使得他的同事以及管理者都得到了好處。

    自從蘇珊娜的語言與聽力受損後，她的溝通方式就是與同事使用寫字板。部分同事甚至為了要與她溝通更順暢，而產生動機去學習手語。

    蘇珊娜和她的先生、兒子在南橋市居住，喜歡和家人一起露營、參加她兒子的棒球比賽，她也同時是Worcester聾人社團中活耀的成員。

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