July 18, 2011
芳庭彼得餐坊---從來沒有去過服務品質這麼差、惡劣到極點ㄉ爛店!
2011/07/16，
中午13點整，9個人，
我們還是經由朋友推薦，才決定千挑萬挑去這間店消費，
沒想到這間店ㄉ老闆娘態度可以惡劣到這種程度。
我們被分配到邊疆地帶ㄉ位置，
因為訂9人，有2人先到，就給2本menu，
然後7人到了，服務生完全不懂要再補menu，
就過來要點餐。9個人看2本菜單，也太可笑ㄌ吧!!
點完餐後，終於第一道餐來ㄌ，之後速度非常非常緩慢，
一直到8個人ㄉ餐點都到ㄌ，已經過一個小時了，我們問服務人員，
我們還有一人的餐點還沒到，服務生才趕快去處理，
等到餐點都到齊後，我們就跟老闆娘說，
你們這邊ㄉ服務品質和餐點不符合正比，餐點很好吃，但是服務真ㄉ完全沒有很貼心。
完全沒有服務生過來服務!!
老闆娘說：我們今天這邊外場都是大四生，很多都是新人，所以服務上會比較緩慢！
老闆娘說：因為我們這桌都單點餐，所以已經要求廚師先出我們的餐了(老闆娘這也是你的問題喔!!你沒有說不能單點啊!!菜單上面也有單點的餐阿!!你說你們廚師只有兩位!!那是我們的問題嗎?)
最後還說-----
我想你們跟我們這間店不適合，我們這裡不適合你們來用餐.........................哇!!~~~這什麼服務品質ㄚ!!??
老闆娘講ㄌㄧ堆屁話，尤其是說我們這裡不適合你們來用餐!!~~
我真ㄉ覺ㄉ這間店真ㄉ爛到爆!!
評評良心，我們今天有做什麼很坳的事嗎???我們不是ㄠˋ客!!~
但這間店ㄉ老闆娘如果持續這樣ㄉ態度，
我真ㄉ很想抵制這間店到底!!真ㄉ爛到爆!!!~~~
超傻眼，當時真的覺得太不可思議！沒遇過這種經營者用兩種態度對待不同桌客人！付費一樣，服務不一樣！如果營業者，只能接受正面誇獎，卻沒有能力吸收消費者對他們的負面評價，這間店怎麼會更加進步呢？好的餐廳一堆，品質好的也很多，何必高高在上！我們是消費者，不是ㄠˋ客，我們也很客氣，但老闆娘沈不住氣！沒有辦法接受人家的批評，面子掛太高，卻用傲慢的語氣推責任到內部問題（又不甘我們的事），我們完全不理解！重點是態度問題惹毛大家!!
我們純粹是客訴服務品質差，服務生都不會繞到我們這邊來巡視這裡ㄉ客人有沒有缺什麼，難道這樣ㄉ建議，對消費者而言，沒有這個權力嗎???我又不是沒做過服務生，也不是沒待過服務業。這位老闆娘卻完全不懂得[和氣生財]這句成語!!不了解現在網路---人肉搜索有多厲害!!
我絕對會跟我ㄉ朋友，一個傳一個，絕對死都不會去這間店消費!!~~~
她不削賺我們ㄉ錢，我們也不願再多花一分一毫再這間店裡!!
店家資訊
Add: 台北市忠孝東路四段40巷9號~13號
Tel: (02) 2781-2758
2011/07/16，
中午13點整，9個人，
我們還是經由朋友推薦，才決定千挑萬挑去這間店消費，
沒想到這間店ㄉ老闆娘態度可以惡劣到這種程度。
我們被分配到邊疆地帶ㄉ位置，
因為訂9人，有2人先到，就給2本menu，
然後7人到了，服務生完全不懂要再補menu，
就過來要點餐。9個人看2本菜單，也太可笑ㄌ吧!!
點完餐後，終於第一道餐來ㄌ，之後速度非常非常緩慢，
一直到8個人ㄉ餐點都到ㄌ，已經過一個小時了，我們問服務人員，
我們還有一人的餐點還沒到，服務生才趕快去處理，
等到餐點都到齊後，我們就跟老闆娘說，
你們這邊ㄉ服務品質和餐點不符合正比，餐點很好吃，但是服務真ㄉ完全沒有很貼心。
完全沒有服務生過來服務!!
老闆娘說：我們今天這邊外場都是大四生，很多都是新人，所以服務上會比較緩慢！
老闆娘說：因為我們這桌都單點餐，所以已經要求廚師先出我們的餐了(老闆娘這也是你的問題喔!!你沒有說不能單點啊!!菜單上面也有單點的餐阿!!你說你們廚師只有兩位!!那是我們的問題嗎?)
最後還說-----
我想你們跟我們這間店不適合，我們這裡不適合你們來用餐.........................哇!!~~~這什麼服務品質ㄚ!!??
老闆娘講ㄌㄧ堆屁話，尤其是說我們這裡不適合你們來用餐!!~~
我真ㄉ覺ㄉ這間店真ㄉ爛到爆!!
評評良心，我們今天有做什麼很坳的事嗎???我們不是ㄠˋ客!!~
但這間店ㄉ老闆娘如果持續這樣ㄉ態度，
我真ㄉ很想抵制這間店到底!!真ㄉ爛到爆!!!~~~
超傻眼，當時真的覺得太不可思議！沒遇過這種經營者用兩種態度對待不同桌客人！付費一樣，服務不一樣！如果營業者，只能接受正面誇獎，卻沒有能力吸收消費者對他們的負面評價，這間店怎麼會更加進步呢？好的餐廳一堆，品質好的也很多，何必高高在上！我們是消費者，不是ㄠˋ客，我們也很客氣，但老闆娘沈不住氣！沒有辦法接受人家的批評，面子掛太高，卻用傲慢的語氣推責任到內部問題（又不甘我們的事），我們完全不理解！重點是態度問題惹毛大家!!
我們純粹是客訴服務品質差，服務生都不會繞到我們這邊來巡視這裡ㄉ客人有沒有缺什麼，難道這樣ㄉ建議，對消費者而言，沒有這個權力嗎???我又不是沒做過服務生，也不是沒待過服務業。這位老闆娘卻完全不懂得[和氣生財]這句成語!!不了解現在網路---人肉搜索有多厲害!!
我絕對會跟我ㄉ朋友，一個傳一個，絕對死都不會去這間店消費!!~~~
她不削賺我們ㄉ錢，我們也不願再多花一分一毫再這間店裡!!
店家資訊
Add: 台北市忠孝東路四段40巷9號~13號
Tel: (02) 2781-2758
