所羅門文語自習

＠書封面引用自與作者簡介～http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010347410

　　「子承父業」這種事在台灣很常見，就連偶像劇也常要按這腳本寫出許多動人的浪漫史兼勵志小品。這不只是一本在講企業第二代如何擺脫傳統包袱，努力在競爭市求生的經歷，更是許多年輕人需要的一帖振奮良方。太多人只懂的抱怨自己的際遇太差，從不改採另類思考，重新出發。

　　機會是環境裡碰撞而得的寶貴歷練，有助己更瞭解何為工作。勞力與腦力，何者賺錢最快速？大部分的人都會說當然非腦力不可，因為省時又省力！？殊不知這對往後的競爭力，百害而無一利；身體上的勞動或許只能賺取微薄的薪水，卻能瞭解整個企業體系基層的工作流程，若不是親身經歷，恐怕很難替站在第一線的員工著想；沒有替員工設想的企業，恐怕日後蒙上更大的損失，那是看不見的資產。

　　磨練的當下，是苦的，卻是鍛練出應變能力的大好時機。人生的轉折處，大喜大悲皆出自於己的選擇；有時造化弄人，真也無法自圓其說。命運好歹是一張牌，如何接招，　就看自己是否有幾分膽識，與之周旋，希冀在下一秒幸運會降臨？

　　一個人的特質為何，都不足說明身為企業的接班人該如何養成才是最好的？不過在成長過程中每一階段都值得細究。貼近人群，往往就能聽取最好的意見，也是學習謙卑態度最好的試練。力量用在對的地方，可以省力，那麼智慧便是輔佐決策時，最佳的導師。

　　生意要做得好，最不需要的是頭銜，而是能力。談生意就像交朋友，知道服務的客群在哪裡？保持一貫的服務精神，自然會對顧客產生同理心，也能敏銳察覺出潛在的商機──知道消費者的需要，傾聽便是第一要務，而非強迫推銷；話術如何推展，單靠舌粲蓮花是行不通的，需要用心搏感情。

　　商場上沒有永遠的朋友，亦無永遠的敵人。如何與人為友，需要的不僅是溝通技巧，　更需要懂得察言觀色，只對有影響決策的人結交，那也是直接進入商貿交易談判核心的關鍵之一。

　　生意經花時間必能習得，可是在深知自己的事業版圖所在，並且如何擴展，那更是一大學問了。身為企業新的領導者，就該用創新思維注入體系，好讓新的工作模式做連貫，適應面對更多的挑戰。競爭力不是隨口說說而已，是在每個環節中再以省視，用最好的服務來提升自身的專業，才能建立起最佳的口碑。

　　企業形象的優劣也在於此舉了。沒有替客戶著想的企業，休想贏得市場的冠冕；相對之下，市場再如何瞬息萬變，還是以客為尊，才是永續經營之道：不敗的鐵律。

　　工作無分內外，只要把工作做到最好，就是隨時更新思維，態度永保熱忱的不二法門。「有人換了位置，就換了腦袋」要充滿熱情，工作不再只是工作，而是自我表現的舞台。心態調適得宜，加上知道市場在哪裡，要贏得消費者的心，並非不可能；情資的收集與整理，有系統並且持續性的拜訪，必能有所生機，機會之門將為你而開。

　　單打獨鬥的時代已經過去了。真要深入經營企業的理念，需要自省自覺，還須找到可以幫助自己打天下的團隊，好擬定作戰計劃；將對的人放在對的位置，那麼這場硬仗照樣可以打得漂亮，再創佳績。面對客戶，永遠都有好生意可做。意思是要對自己的產品有絕對的信心，沒有預設立場的必要；再說，生意要談得好，還不如談得巧；擇期不如撞期，這就是生意經中最獨到的見解。

　　處情人的問題，不如從談生意做起：在與人接觸的印象中似乎都離不開「關係」二字。（就是因為沒有關係，才要拉近關係，有了關係，還怕生意做不成嗎？）客戶永遠是自己最好的朋友，既是朋友，那麼朋友最需要的就是關係？！

　　關係要靈活，過於僵化，只會流露出敗相；懂得人性，對應間更能找出時機，在對的時候交對朋友，談生意會容易許多。天底下沒有談不成的生意，只有不會談生意的人。（人的問題解決了，生意自然蒸蒸日上）