
前一陣子因為客戶的關係開始接觸Vista裡的MCE服務,想必大多數的人可能還沒聽過MCE是什麼東東,就讓我以個人初步的體驗來作個簡單的定義。
1. MCE(Media Center Edition)顧名思義就是將所有媒體整合到同一個地方的服務,有些功能很類似中華電信的MOD,但是比MOD具有更多的可能性。
2. 你的電腦將走出書房,走進客廳。
3. 電腦除了用鍵盤和滑鼠,還能用遙控器來玩,互動的方式和以往不太一樣。
4. 大多數的服務以網路的方式傳輸。
5. 你可以用它來看電影、聽音樂、買東西、打game…
大致上就是這樣,如果還是覺得很模糊,可以參考微軟的網頁,不過這種東西還是得玩玩才會懂。
實際的setup就像是這樣,我的電視只有一般的AV端子,所以加了一個轉換器將電腦訊號轉換到電視上,一開始的效果不太好,因為所有的東西都變得很小,試了很久之後發現,只有將widows的字體放大個200%才比較容易使用,這樣調整下來的效果就是,桌面的IE Icon變得有手掌那麼大,還滿逗的。

這個功能基本上要裝上紅外線接收器和專用遙控器才能玩,如果光用滑鼠玩會玩得很痛苦。

為了要配合遙控器的十字鍵,MCE採用了類似PSP的十字型導覽模式,不過順序與PSP與好相反,MCE的上下是主要的單元,左右才是下層選單。
PSP的介面

MCE的介面
一開始先試玩了一下音樂媒體櫃的功能,說真的,這個功能對有數千首mp3的我來說還滿實用的,因為MCE會重新掃瞄hd中的音樂檔,然後重新依專輯、作者、風格等等進行分類,還會自已去抓封面圖檔,一但進行專輯分類後就是單向來回的操作邏輯,雖然不太容易瞭解身處的層級,但是只要一直按遙控器上的← 就能順利回到上一層,因此沒有太大的問題。


這個部分問題可就多了,進入各家頻道玩玩後發現,各家的操作邏輯與介面大不相同,可以說是各顯神通,不過整體看來各家的互動設計對MCE的操作設計都不太熟悉,因此出現許多操作模式上的問題,比方輸入表單的設計,在這裡面主要必須用遙控器來操作,可是看了幾家的設計方式後,感覺比較上是設計給鍵盤或是touch screen用的,像下面(kk box)這個連基本的 ←back鍵都忘了放,使用者很容易誤按遙控器←,因而離開這個頻道。

下面個也很妙,整個操作邏輯都與MCE本身差距頗大,而且按了”愛”之後的下一層居然變成了”大陸戲劇”,而且不知該如何回去,在示意圖與文字/底色的用法上都有很大的問題。


其中唯一感到比較Ok的是”CH5.tv”的介面,設計者巧妙的運用立體空間的概念來處理層級,而且加上了螢幕上的十字鍵,這樣可以讓使用者在按下手上的按鍵時從螢幕上得到應有的Feedback,這個點看起來沒什麼,但卻能大大改善使用時的感覺,不過因為這個頻道目前的內容也很單純,如果未來內容變多後,維持這樣的使用經驗將會是一個挑戰。



除了各家自製的頻道介面外,微軟本身的介面也有些問題,理論上,他們推出這個功能前應該作了不少使用者研究,沒發現這些問題也讓我感到很訝異。
在此就舉如何回去作為例子吧,這個想必是所有使用MCE的人都一定會遇到的問題。
問題來了,前面說過,只要按下遙控器上的Start就會進入MCE,那麼,要如何退出呢?
一般人應該會有以下幾種直覺的想法。
1. 再按一次Start>>>不會有反應
2. 按遙控器上的紅鍵>>>>電腦會進入休眠
3. 按遙控器上的←back鍵>>>>>你只會回到MCE的開始頁
4. Ok ,找右上角的x關掉總可以了吧>>>>>不好意思,用遙控器沒辦法這樣作,想這樣作你就把老鼠給找回來把,然而,x會出現,但你的遊標會不見,因此你還是點不到,夠氣了吧。

那麼,該怎麼作呢?
正確的作法是:
1. 找到工作單元
2. 點關機(???沒錯,就是關機)

3. 出現幾個好像是一般按”開始”會出現的圖示
4. 按紅色的大xx

到此為止,我真的很懷疑微軟到底有沒有用心在使用者經驗上…
以上是小弟初步的使用經驗分享,如果有高手在設計MCE的服務介面時看到這篇,可能要注意下面幾個方向:
l MCE本身的操作邏輯與頻道內的操作邏輯差異有多大
l User 大多數都是使用遙控器,而不是鍵盤
l 對遙控器的操作學習是漸進式的,一開始會用到的不超過其中的八個
l 使用的過程同時也是教育使用者的過程
l 層級選單與單向來回選單的交錯點要留意
l 螢幕與遙控器之間的反饋很重要

Usability(5)




















