簡單來說，優使性是評估使用者在使用某個產品時易用程度的標準。優使性概念，除了使用者在使用產品時的效率外，也包括整體使用過程是否為使用者帶來美好的使用經驗。

還是覺得很模糊嗎？　

美國優使性大師Jacob Nielsen(UCD領域最有名的禿頭) 認為網站的優使性應該包含以下五個面向：

學習度：　使用者在首次造訪網站時，是否能對網站中的基本功能(如找尋資訊及訂購商品)快速上手 

使用效率：當使用者進一步瞭解網站的設計後，是否能夠快速且順利的使用網站中的功能 

記憶度：　當使用者二度造訪網站時，是否能立即想起網站的操作方式 

錯誤率：　使用者會在操作時發生那些錯誤，這些錯誤的產生率及嚴重程度為何? 使用者是否能解決這　　　些錯誤 

滿意度：　在使用後，使用者對網站整體的滿意度為何?

優使性不只是一個運用在網站設計上的概念

　　事實上，優使性是一種廣泛應用的設計概念；在我們日常使用物品的設計上，也處處可見優使性的考量，因為只要是可以拿來用的產品，就必須考量到使用時的便利性與使用者的需求。

　　打個比方來說，當我們要買一款新的手機時，常常會詢問朋友的意見，有時候會聽到這樣的建議：不要買這款啦，我覺得這支手機很難用。 『很難用』意味著，使用者在使用此款手機的時，需要花較多的時間與努力，才能使用這支手機執行某功能。　換句話說，此款手機的設計不具優使性。 

　報紙也有優使性問題（蘋果VS中時）