測試應該在怎樣的環境下進行並沒有一定的標準，產品類型與研究目的不同都可能會影響到環境設置的方式。

測試環境需具備的功能　　　　　　　　　

先讓我們來談談測試環境需具備的功能。　　

• A 方便資料收集 --我們會經由測試的過程來收集質化與量化的資料進行分析，這意謂著我們必須盡可能詳細地記錄使用者的操作過程，比方對話、表情、瀏覽動線等等…
• B 在相同的條件下對不同使用者進行測試
• C 能在不干擾使測試的情況下觀察使用行為

標準的優使性測試實驗室

為了達到以上幾個目的，較為理想的情況就是在實驗室中進行測試，下圖為標準的實驗室配置。

　　　

右邊的房間為測試進行的房間，測試時會由主持人引導受測者進行測試任務，房間內會有錄影設備，主要用來拍攝使用者的操作過程與表情，在兩個房間中間是單面鏡，觀察者可以從右邊的房間觀察測試而不會影響受測者。

一定要實驗室嗎？

從上圖我們可以看出搞個實驗室是件滿麻煩的事，要買許的器材，要有兩間相連的房間，還得在牆上打個洞裝單面鏡，如果沒有實驗室難道就不能作測試嗎？　

其實現在已經有許多軟體公司開發了優使性測試的Solution，實驗室已經不是必要的條件了，依靠專業程序的功能只要有一台Notebook加上一支webcam,到處都可以進行測試，如此一來測試的成本大幅下降，優使性測試便不再是遙不可及的事了。

以下是幾個比較知名的優使性測試軟體公司，功能上各有不同，有興趣的人可以到他們的網站去參考看看。

OvoStudios URL: http://ovostudios.com/

Noldus URL: http://www.noldus.com/

Bit Debris URL: http://www.bitdebris.com/

Usability Systems/Alucid URL: http://www.usabilitysystems.com/

我個人比較熟悉的是Techsmith公司的Morae，Morae的長處在於能同時錄下電腦螢幕上的動作與受測者的表情，並提供一些方便的記錄功能，另外，Morae可以透過網路來傳輸影象，因此參與者甚至可以在不同的地點來對測試過程進行觀察，不過在資料分析Morae上並沒有非常方便的功能。

下圖是Morae利用網路來傳輸影象的示意圖。

這個是Morae的功能簡介，檔案約９MB，按此下載