October 3, 2009
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為什麼有些企業能賺錢，有些企業卻虧損呢？
美國哈佛商學院領導學講座教授約翰‧柯特(John P. Kotter)
言簡意賅、一針見血的指出，關鍵性的癥結應在於
「管理過度」(overmanaged)，同時又「領導不足」(underled)
美國哈佛商學院領導學講座教授約翰‧柯特(John P. Kotter)
言簡意賅、一針見血的指出，關鍵性的癥結應在於
「管理過度」(overmanaged)，同時又「領導不足」(underled)
柯特之言意即成功的企業，在於結合優秀的領導(leadership)和管理(management)，
二者如果能夠各得其所、恰如其份、相輔相成的話，
就能有良好的互動，而形成一個有效率(efficiency)和有效果(effect)的團隊。
二者如果能夠各得其所、恰如其份、相輔相成的話，
就能有良好的互動，而形成一個有效率(efficiency)和有效果(effect)的團隊。
那麼，什麼是領導？什麼是好的領導？它和管理不同的地方又何在呢？
曾經擔任甘迺迪、詹森、卡特、雷根等四位美國總統顧問的南加大企業管理教授
華倫‧班尼斯(Warren Bennis)提供了最簡單易懂，也最有意義的界說。他說：
「領導是『做對的事』(Doing the right things)，
管理則是『將事情做對』(Doing things right)。」
企業處在今天資訊爆炸、知識經濟當令的時代裡，
工業社會的組織、領導、管哩，不論在理論上或實務上，
都己經無法適應高度變動、競爭激烈的需求。
今後的領導或許要以「虛擬領導」「團隊領導」「自我領導」來取代。
也就是期許人人都是領導者，人人都要自我領導。
逆向 @反其道而行 「不隨波逐流、不人云亦云」
對領導者而言，現實環境並不重要，重要的是你對它們做何解釋。
因此，多數成功的領導者屬於無可救藥的落關主義者。
割捨 @不必為己 「財散人聚、財聚人散」
領導要能負起責任，將屬下的福祉放在自己的利害之前。
凌空起飛 @一路發 「不飛則已，一飛沖天」
用一句話來總結成為好領導者的條件：決策的能力
嚴 @鐵面、鐵心、鐵腕 「慈不掌兵，義不掌財」
領導在於培養更多的領導者，而非製造更多的追隨者。
甩掉舊包袱 @忘掉昔日的光環 「把握今日，策勵明日」
昨日是一張已被註銷的支票，明天是一張未到期的本票，今天則是隨時可運用的現金。
市場導向 @行銷ABC 「顧客至上，消費者為王。」
行銷座右銘：「顧客永遠是對的。第二條：假如顧客有不對時，請看第一條。
先求穩 再求變 @穩扎穩打 「勝兵先勝，然後求戰。」
哪種人會得到勝利？哪種人會成為卓越的領導者？就是哪種有著最高期望的人。
放任 @不甘預、不指導 「各盡所能，各展所長。」
告訴他們應該「做什麼」？然後放手讓他們自己決定「怎麼做」？
