鼓勵此網誌：0
我以獨立企業家的身分 在經濟中為經濟而工作如果我將自由經濟當作一家企業 將自己視為它的員工
便可在銷售上創造成功的事業 而所採取的方法是
發展聯絡管理系統 研究銷售背後的問題
並且以先鋒者的姿態將關係管理列為中心課題
未來企業 Edgar K. Geffroy
改變的風吹來時 有人築起高牆 但也有人建造風車
新的點子和概念誕生了
變革是精神上的商業領導系統 可以帶來動態而活躍的成長
它將終結我們所知的管理 繼而開啟一個新的時代
由變革取代管理
畢竟客戶服務曾幫你達陣 而變革將讓成功歷久不衰
當你將Change(改變)這個字裡的g 換成c時 就變成了Chance(機會)了
**第一項智能 以使用來取代擁有 從銷售到持有
未來 擁有會成為公司的問題 擁有甚麼 不再重要
能使用什麼 才重要
人類的擁有慾很強 經理人也只是人
他們想要擁有建築物 廠房 機器 設備和土地
這還不只 最後 他們也想要擁有客戶和同事
因為他們擁有的多寡代表了他們的力量
經理人不想放手 是因為他們不了解
「以通路來取代擁有」可以提供更多的選擇可能性
使用權能夠適應改變 而租賃合約可以讓您更有彈性
「擁有等於權力」的公式 讓您失去了正當性
銷售和行銷即將合為一體 買主和賣主的關係很快就不存在了
未來要買的東西愈來愈少 將演變成由提供者和使用者的關係取而代之
未來將不存在買家和賣家 只有提供者和使用者
當企業不再擁有 它的價值何在？
還有非物質的價值 例如知識 員工
企業將靠收取使用費賺錢 在最極端的案例裡
產品會用送的 而服務則是利潤的來源
今日對手機業而言的尋常事務 將會改變商業體系
喪失所有權 將是決定性的競爭優勢
有愈來愈多不具外部專業知識的公司
他們只需付出微薄的成本 就可用自己的知識賺到更多錢
例如 那些專精於行銷和網路的公司
這種新興企業能夠靠居間掌握客戶獲利
這就是典型的新興未來公司
不要去管行銷那一塊 而是客戶那一塊
成功的企業將只忙於處理使用權和關係
商業的根基將有重大的改變
銷售概念必須徹底改變
持久的使用費率比單次交易還重要
要賣的東西愈來愈少
要租賃的東西愈來愈多 或者只需要按月付費就能使用
我們擁有的愈來愈少 但使用的愈來愈多
對提供者來說 掌握通路具有決定性
對客戶來說 掌握資訊 關係和聯絡方式很重要
一無所有到目前為止還是個侮辱人的用詞 但是那將成為成功的判準 因為其具有最大的彈性
客戶關係和夥伴關係愈來愈重要
能夠掌握夥伴體系和關係網的人 就能提供通路 並成為獲利的關鍵
企業必須質問自己的整體事業策略 要將持久的事業關係置於策略重心
公司的擁有物 例如不動產 設備和機器 很快就不是優勢了
以使用來取代擁有
**第二項智能 市場經濟變成網路經濟 從建構到網路化
網路系統為基礎的事業模式
「把腦袋放在裡面 將手伸到外面」
依靠自己的專業知識和行銷能力維生 將其他部份外包
不用耗盡自己的資源 並能快速適應環境以及全球化
成為贏家
玩樂第一 工作第二
未來 網路將決定事業的成敗
線性系統只能在少數的動態環境裡發揮一半的作用
這在當前來說太過僵化 沒有彈性 因為大環境已經改變了
幾年前可沒有全球競爭這回事 也沒有網路和人力資本的爭奪
一家企業能否成功端看他能否創造出有綜效的合作 分享和夥伴關係
外包是個決定性的關鍵字
要允諾在有限的時間交出產品 品質和價格是重要的決定因素
對下訂單的人來說 好處是他不受限 而且只要他想要 就可以將下一筆生意交給新的夥伴
您可了解 人們專精於自身原有的專業知識
而將其他部分都分派出去給他事業網上的夥伴
未來公司成功與否 取決於其與策略夥伴的關係品質
未來公司得「把┼頭放在裡面 將手伸到外面」
未來營運成功的企業 必須擁有一種能符合細胞分化原則的組織結構
它沒有界限 在這框架裡的人 將無法以自己所具有的資源迅速成長
必須盡可能地與他人合作 才能在他人的幫助下成長
五年內 網際網路事業就會開始發展 不管您有沒有參與
客戶是網路的一部分 決定了成與敗
您的企業能讓客戶多興奮？
您最近一次沒有目的和客戶一起吃飯是什麼時候？
不是為了介紹新產品 而只是為了討論問題 夢想和動機
擁有高關係指數的公司 會將客戶變成銷售人員
未來的精英能夠善用網路的藝術 扮演決策者的角色
不管他是經由電子關係 還是透過伙伴關係
**第三項智能 關係的通行密碼 從生產到行銷
要將優先順位從物質價值上 調整到想法或者公司員工這種非物質的價值上
興奮資產負債表示必需的 可以提高公司的選擇權和選擇的可能性
我們得反過來讓自已擁有強大的吸力 讓人們走向我們
未來公司會發展出一個持續改變的策略
對未來公司而言 自由和彈性是成功的核心要素
權威式的領導風格已經行不通了
以選擇權來取代固定的結構
一家企業最重要的資產負債表 是它的興奮資產負債表
興奮資產負債表就是指 一家企業的吸引力有多高？
未來公司必須仰賴目標群體競爭力 而非產品競爭力
**第四項智能 知識著作權 從服務到智慧財產
公司裡不再需要員工 而是一起奮鬥的企業家 知識人士 有才能者和創新者
人的點子 人的直覺 人的投入 左右了成功
員工所帶來的想法 會成為專利 許可證 權利 商標和著作權 轉租出去....
我們將揮別舊經濟 新經濟或真經濟 進入人性經濟的時代
未來將無法靠生產來賺錢 靠的是知識和服務
受到激勵的員工 就能創造出興奮的客戶
人才是最重要的資源
關鍵字是: 腦袋戰爭
你的公司擁有什麼樣的知識著作權？
未來公司的公式: 百分之九十的利潤 百分之十的成本
未來公司不找員工 而是找能一起工作的企業家
以獨到的創意取代特殊商品
**第五項智能 以變革來取代管理 從市場領袖到點子領袖
未來關鍵的能力是: 改變的能力
未來商業精英最重要的特質之一 是在持續的改變過程中能獲得成功
不是盲目的做改變 而是讓自己永久適合客戶的需求...
變革就是事業成長的心靈企業系統
未來公司獎勵犯錯
變革Changement結合了改變Change和管理Management
我認為 這念起來比改變管理Change-Management要來的順口
想要導入改變管理讓公司能成功存活下來
就要在企業裡建立起變革的文化
只有持續檢驗的人 才能一直成功
未來的企業必須掌握瓶頸元素
只有持續和客戶及員工交換經驗 才能很快地針對改變做出回應
**第六項智能 核心事業人士 從物質財產到非物質財產
在企業中 員工是關鍵性的資源
在企業外 則是客戶
客戶可以成為伙伴 而夥伴會組成社群 成為一個有相同興趣的團體
連結是關鍵字 是要與一個會更多個目標團體(興趣團體又更好)相連接
沒有人能獨贏
未來公司得和一個興趣團體密切連結 它是社群的一部分
在未來 目標團體只有一個共同點: 他們的興趣
以社群思考來取代產品思考
改變是機會 不是損失
在未來公司 人們以新的意識和態度來工作
未來公司是位元空間公司 是虛擬企業 是以知識為基礎的公司
在未來公司裡 道德 公平和可信度很重要
人工智能學就是: 在網路化的架構裡思考和行動 好去適應持續變化
未來公司的核心事業是: 幫助 幫助你們的客戶 讓他們成功和滿意
未來公司專注於在正確的時間點 掌握正確的東西
你們在需求之前工作
讓伙伴不需轉彎就能找到來你們這裡的路
未來公司是無限成長導向的
變革在十年內將成為未來企業最重要的成功公式
成長就是持續成功地消除瓶頸
人第一 策略第二
你的公司有靈魂嗎？
**一個智慧 以影響力來取代權力
權力在網路裡已經變成影響力 影響力則來自於興奮
企業的興奮資產表愈好 就會產生愈多的影響力
它幾乎是自動地透過吸力 而非壓力.....
一家正確做到專業化的小型企業 會讓每家渙散的大企業擔心
權力有了新的樣貌
新的力量為影響力
只有專注於人和關係的人 才有持久的成功
效益最高時 對客戶 供應商 員工和投資者的影響力最大
權力只能有單方面的效果 影響力就可能讓你掌握雙面的優勢
