遇到事情的時候，特別是比較嚴重問題的時候，我通常用四個態度或者四個層次來處理。第一個就是面對它；第二個接受它；第三個處理它；第四個放下它。這個很好用。任何問題發生的時候，特別是嚴重的問題、困擾的問題，逃避是沒有用的，所以面對它是最好的。然後你面對它的時候，你要接受它。你不接受它，這個問題還是在那裡。接受它以後，如果你用方法來處理，能夠處理的當然是非常好。但如果是不能處理的，你面對它的時候，這就是處理了。你接受它的時候也就等於是處理。然後可能你覺得非常懊惱，心裏面忿忿不平，老是心裡邊掛著那件事，很痛苦。這時候你走不下去了，但另外一條路來了, 那就應該放下。所以任何事情發生以後，你處理了就把它給放下。