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December 25, 2006

聖誕節前一向是零售商拼銷售業績的大季節,但今年的消費卻未能達到零售業者的預期,原因不外乎消費者不願意花太多時間在排隊購物上,或是今年天候較暖,聖誕氣氛較為平淡,欠缺過節血拼的心情,也因此出現很多消費者是利用最後幾個小時的時間快速購物的現象。銷售大餅主要被線上商店與奢華商品分食,許多購物中心也受到連鎖百貨公司的威脅。

據統計,聖誕節前最熱門的商品有平面電視、新力的Playstation3等。相對的,有些商店為了延長買氣,像是近來銷售不佳的Gap,將在聖誕節後不惜下降近五折以吸引買家,也使得許多消費者乾脆選擇節後再行購買。顯而易見的是,在這個隨時都有理由可以購物的年代裡,不管是聖誕前購物季,或是後聖誕購物季,倘若沒有控制好品牌價值和商品品質,很容易因為銷售業績不佳而折扣降價,讓消費者總是想要等到有較低折扣時才願意購買,造成惡性循環。以商家的角度而言,最要緊的還是應該回到品牌的操作上。

(撰文:Vacuna/新聞來源:BusinessWeek
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