鼓勵此網誌：0
讓鱷魚開口說人話
有時候我們太在意自己要說的事了，以致於忽略
了聽的人真正聽進了什麼。
導讀~ 姿裴
作者 戴爾‧卡內基
出版社 智言館
為什麼要讀這本書?
生活，其實是ㄧ連串的推銷，我們每天都在推銷，不論我們的推銷技術是否高明。--既然如此，要減少失敗的機率，就是要增強推銷的技術囉?
導讀資料下載
(點我!!)
討論紀錄: 紀錄者-雅如
1.每個人都不想被批評--- 累積正面的力量
a.姿裴: 以前當領導者時都覺得指責出同伴的錯誤是理所當然
--原來我曾經這麼機車XD 林肯不寄出去的信給我很大的啟示.
b.Joan:林肯的信讓我想到, 很多時候自己很生氣的時候,寫信其實是很
好的宣洩,甚至會發現寫信的當中or寫完後,通常會覺得不在意
了~沒什麼好氣的~甚至開始想對方的立場!
c.佳達: 做蘇花高手工作坊時,很多夥伴非堅決反蘇花高立場,"我對議題
路開了我也會去用!" 第一場堅定反蘇花高(環保生態)的講座後,
覺得茫然,找不到自己關心議題的立場. 但都在當天另一場憲宇(
山海日記作者)講花蓮微弱的力與美,用正面的力量和語言去講
一切花蓮的人事物,軟性引導許多人找到自己關注的面向--
2.批評只會引起忌妒-傷害被批評者感情-指責的事不會因此改善.
a.姿裴: 對他者的批判是我們習慣的語言,回應到小貓對於軟性文字
使用,分析閱聽者的心理,很多道理都一樣! ex.肯鈉園的故事.
b.EX: 憲宇在微弱力與美講座中用來講解蘇花高爭議的圖(待補)
3.如何讓鱷魚聽懂你的話:
a.昕怡: 我很擔心國家公園法案的問題,像我原民的朋友是用"國家公園
害原住民很慘"的態度去看,但我相信國家公園保育的意義一樣
重要~ 如何在保育.專家意見.民眾意見中取得良好溝通,似乎真
的很不容易!
b.雅如: 花宅土地開發案的現場觀察,政府官員用台灣人的習俗,去合理
化遷葬蓋鈉骨塔是最好選擇,花宅人舊居的遷徙和歷史風俗被
認為是不文明的障礙.
3.如何讓鱷魚聽你的話
a.姿裴: 和教授的溝通,大忙人的所長永遠是一推人排隊找他有問題
,但我選擇用慢慢聽他抱怨吐苦水,他也會願意聽我說.
小時後被老師叫去跟不受歡迎的同學坐,只因為老師順口稱
讚"你最懂事,最能幫老師這個忙"~所以我也終於甘願.
丟東西的經驗- 張貼佈告和順手牽羊者溝通的成功經歷!!
zinfa(msn): 我也用這方法張貼過~but 失敗XD
嘉信: 我的老闆也是大忙人,只有時間聽重點~ 溝通上會有很大隔閡.
b.佳達: 協助吉貝BOT案訴訟時,遭遇和村民們的溝通失敗經驗.
c.雅如: 在吉貝做田野的經驗,與人溝通需要經驗和時間~ 尤其在
面對群眾/會議的情形又不同. 吉貝人講話大聲並不一定代
表他生氣,多時只是他們彼此對話的方式一直如此(漁村),
聽他們通通說完~ 找到重點--ex:好! 我們就去告彭管處!
做好眾議的結論就KO了!
面對個人的經驗: 聽老人家談政治立場,先聽懂他贊成某方
的理由,或是他覺得你年輕人應該不懂得理由ex.228和白色
恐怖~ 那我會告訴他我對228的了解~和在大學做過關於白
色恐怖時學運的紀念活動等...讓對方知道你聽進他的話...
雖然要花很多時間談~ 但結果我沒表態政治傾向~也能和
他愉快的聊社會議題. (以後他要巡滬都會約我去!)
讀書會結束
很歡樂的來了一場Board Game
雅如提供Thurn & Taxis
大家玩得不奕樂乎
講錯話的毛病紛紛出籠(玩Game怎麼可能禮貌有氣質呢XD)
原來卡內基的溝通術不適合在玩Board Game時候用阿!!
