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先前寫了一篇關於網際網路電話(Skype, iCallVideo)的文章, 今天又發現了 VFON 系統的第三個變形(就我所知的): BBPhone http://www.bbphone.com.tw/index.php
光看產品的介紹就讓我覺得是 VFON, 跟先前 iCall Video, AVtalk 的規格很像: 可以多方通話, 可以到 VGA 的影像, 可以傳檔案, 有電子白板..... 下載了軟體安裝之後, 除了外觀做了一些改變(老實說, 看起來很粗糙), 各項選單的內容, 甚至是安裝軟體目錄裡的各個檔案, 幾乎都一模一樣. 所以我連註冊兩個帳號試用一下的動機都沒有.
功能應該沒有什麼差別, 那來比比價錢好了: iCall Video 與 BBPhone 都有免費版本, 若要多方視訊通話, 則每月要收 100 元, 若要有電子白板/應用程式分享的進階功能, 則每月要收 200元. 至於打到傳統電話的費率如下表: (表在最後面... 排版搞不定.... 
)
Skype 為什麼還是能那麼紅呢? 為什麼就是能收的比別人貴呢? 免費的網路電話, 現在 Instant Messenger 都算做得不錯了, Skype的影像部分還是最近才加上來的(我還沒用過, 老實說). 要收費的 Skype-out 價格比別人貴, Skype-in要收費, 也還在Beta(我也沒用過). 為什麼還是能那麼紅呢? 有沒有人能告訴我?
從某個角度來看, Skype 提供 Windows, Linux, Mac 各種的平台, 至少比 MSN 可以吸收一些不用 Windows 的使用者. 而一開始就採用網路免費下載的方式, 透過P2P的直接連接通話, 提供較高品質的語音, 都是吸引人的地方. 乾淨的使用介面也讓一般人比較容易上手. 只能說, MSN 跟 Yahoo 一開始太不長進, 話質太差, 給了 Skype 趁虛而入的機會. 而 iCall Video (AVtalk, BB Phone, 原始產品 VFON 是由新加坡公司出產 http://www.softfoundry.com/home.php)雖然一開始就有很好的影像跟聲音品質, 可是似乎在行銷上不太用力, 或者是主要推企業解決方案, 不在意廣大的免費跟低價的一般用戶市場. 同時在各地似乎也採用跟電信或網路業者搭配的行銷方式, 例如在台灣的智邦生活館(AV Talk), 亞太線上(iCall Video), BB Phone等等, 但至少在台灣看到的三個合作案例都不太成功. 原因何在? 有沒有人能告訴我?
沒人告訴我的時候當然就自己推想一下: 其實網路語音因為免費, 所以要有收入還是要靠與一般電話的收費與拆帳, 我想這就牽扯到法規的問題了. 智邦生活館應該沒有電信業者資格, 所以只能做網路的部分, 不能做能收到錢的部分. 亞太線上與BB Phone 則都有電信執照, 沒有違法的問題. 為什麼不用力推呢? 也許是因為"利益衝突"的緣故. 目前有電信執照的公司可能都有國際電話預付卡, 而這個部分的話費 根據某網頁 (http://www.cheapcall.com.tw/)查到的大約是 0.91元/分, 比網路電話的收費要高個三成. "如果"網路電話會打擊到國際預付卡的收入, "應該"就不要用力推. 如果真的是這樣, 乾脆連引進都不要引進了, 為什麼要引進呢? 還是說, 是新加坡這家 VFON 公司來找台灣的電信公司談合作, 所以就引進看看, 也許吸引一些用電腦的族群?
反正網路上面的服務只要是大家都在用的, 早晚變成免費, 或是利潤極低的工本費, 語音現在還有一般電話跟網路電話兩種網路, 彼此不暢通, 所以有人能賺錢. 當未來語音都走 IP 網路時, 都是網路電話了, 就收不到錢了. 到了網路經濟的年代, 錢只會從基礎的頻寬(提供網路), 還有具有價值的應用服務而來. 這些應用服務, 就像一般人說的, 要能給你滿足的體驗(expericence economics), 或是滿足你特定的需求. 是哪些應用服務呢? 很多人在想, 很多人在試. 當你看到某些人成功了, 證明那些服務是有價值的. 如果你覺得找到了有價值的應用服務, 不妨創個業驗證一下...
|
受話地區 |
iCall Video* |
BB Phone** |
Skypeout*** |
|
台灣市話 |
0.660 |
0.693 |
0.821 |
|
台灣行動電話 |
3.200 |
3.300 |
3.961 |
|
美國(加拿大) |
0.660 |
0.693 |
0.821 |
|
大陸 |
0.660 |
0.693 |
0.821 |
|
香港 |
0.660 |
0.693 |
0.821 |
|
日本(一般/行動) |
0.752/4.880 |
0.759 |
0.918/6.037 |
|
新加坡 |
0.980 |
0.990 |
1.208 |
* 來源: http://www.aptg.com.tw/icall/icall_video/fee.html, 以分計費
** 來源: http://www.bbphone.com.tw/bbproduct_bbout_rate.php 台幣:美金 匯率 33:1
***來源: http://www.skype.com/products/skypeout/rates/all_rates.html?currency=TWD 含稅
