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March 10, 2006
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從2005下半年起,Blog在台灣突然暴紅起來,幾乎年輕網路族群人人一個Blog,甚至還劈腿經營數個Blog。目前Blogger(部落客)多以個人為主,內容也多以照片分享或是心情抒發為主,而在國外除了一些個人部落外客,使用Blog從事商品行銷、與消費者溝通的企業Blog卻愈來愈常見。

企業之所以看上Blog,除了網際網路與Blog的風行外,Blog容易使用與互動性高的特性,也是吸引企業使用的主因之一;例如從comment中可獲得使用者直接傳達的訊息,trackback已可達到口碑行銷的目的。

當然企業要操作Blog困難度與考慮因素與個人使用是無法相比的。

首先企業做事是有目的的,而且目的必須明確的,因此企業設立Blog也必須想清楚希望藉由Blog達到什麼目的;往後進行內容規劃時,也必須圍繞著這個目的,跟個人式天馬行空有很大的差別。

另外企業必須要有所認知,一但成立Blog後,它也是企業在網路世界的顏面之一,並不因為它不是官方網站而所有不同,因此經營態度上也必須跟官方網站一樣認真。

既然是企業顏面,有些法律問題、資訊公開問題就必須注意。例如不能在Blog上詆毀對手,哪些資訊可以公開?哪些資訊又屬於企業機密,這些分寸都是企業Blog撰寫者必須留意的。

看到這裡一定覺得那個撰寫人很可憐>_<,寫這個薪水也不一定比較多,責任既然還那麼大,老闆喜歡的內容網友不喜歡,網友喜歡的內容老闆也覺得不端莊,好可憐,真的是裏外不是人阿!

但是既然是幫公司做事,可運用的資源當然是比個人多(嗯~~大概!可能!也許吧!),公司法務是做什麼的?!公司幕僚單位是做什麼的?!這時候當然就是拿來用一下(嗯~~如果你叫得動的話XD)。文章上線前可先交由相關單位確認一下內容,確保你不會被抓去關、也不會被砍頭,之後再對外公布可能是比較保險的做法。

之前談企業Blog時,比較沒想到一些操作細節,之前又蒐集了一些資料,發覺……還是個人寫Blog比較輕鬆XD。
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